Coordenador de Call Center Cobrança

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro
A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA, uma empresa líder no setor de assessoria financeira, está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Coordenador de Call Center Cobrança.

Responsabilidades:
- Gerenciar uma equipe de agentes de cobrança em um ambiente de call center dinâmico e acelerado
- Supervisionar e monitorar as chamadas e atividades da equipe, garantindo a excelência no atendimento e cumprimento de metas;
- Desenvolver estratégias e implementar melhorias contínuas nos processos de cobrança, visando o atingimento de metas;
- Coletar, analisar e reportar métricas e KPIs relacionados ao desempenho da equipe e ao gerenciamento de carteiras de cobrança

Requisitos do cargo:
- Experiência comprovada na função de Coordenação de Call Center Cobrança;
- Conhecimento sólido das melhores práticas e estratégias na área de cobrança e recuperação de crédito;
- Habilidades avançadas de comunicação e negociação, com capacidade de lidar efetivamente com situações desafiadoras;
- Experiência em liderança de equipes, incluindo habilidades de motivação, treinamento e desenvolvimento;
- Conhecimento em sistemas de gestão de cobrança e/ou CRMs será considerado um diferencial.

Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Proporcionamos também um pacote de benefícios competitivos, incluindo assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-transporte e planos de incentivo.

* A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA valoriza a diversidade e promove a igualdade de oportunidades. Encorajamos a candidatura de pessoas de todos os gêneros, raças, orientações sexuais, religiões, origens étnicas e pessoas com deficiência.

* Vagas disponíveis também para PCD*
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
  • Nível hierárquico: Coordenador


  • Sao Paulo, Brasil DZ CALL CENTER EIRELI Tempo inteiro

    **Sobre nós** A.Costa Contact Center é uma pequena empresa na cidade de LEGAL. Nós somos uma empresa profissional, ágil e o nosso objetivo é Conquistar a satisfação dos nossos clientes por meio de resultados expressivos, tecnologia, processos diferenciados e gestão de pessoas, de forma que a qualificação e motivação dos colaboradores estejam em...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...

  • Coordenador de Cobrança

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA, uma empresa líder no setor de assessoria financeira, está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Coordenador de Call Center Cobrança.Responsabilidades:- Gerenciar uma equipe de agentes de cobrança em um ambiente de call center dinâmico e acelerado;- Supervisionar e monitorar as chamadas e...

  • Coordenador de Cobrança

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA, uma empresa líder no setor de assessoria financeira, está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Coordenador de Call Center Cobrança.Responsabilidades:- Gerenciar uma equipe de agentes de cobrança em um ambiente de call center dinâmico e acelerado;- Supervisionar e monitorar as chamadas e...


  • São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você...


  • São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AEC Centro de Contatos está procurando um Atendente de Call Center com habilidades em cobrança para trabalhar em nossa unidade na Granja Julieta. Nesta vaga, você será responsável pelo atendimento ativo de cobrança de um produto bancário para uma grande empresa do setor financeiro. Além disso, você deverá praticar escuta ativa e ter uma postura...


  • Sao Paulo, Brasil CENTER JOB Tempo inteiro

    Ira liderar equipe de call center bem como demais funções. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.320,00 - R$3.000,03 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...


  • Sao Paulo, Brasil GRUPO SOLUTIONS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente ativo e receptivo; - Cobrança e negociação com clientes; - Esclarecimento de dúvidas; - lançamento de informações no sistema; - Esclarecimento de dúvidas. **Requisitos**: - Conhecimento no Pacote Office básico (imprescindível); - Ensino médio completo. - Experiência com Call Center/cobrança...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Service Solution Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente ativo e receptivo; - Cobrança e negociação com clientes; - lançamento de informações em sistema. **Requisitos**: - Conhecimento no Pacote Office básico; - Ensino médio completo. - Experiência com Call Center/cobrança será um diferencial. Benefícios: VT + VR + Seg. de Vida + Day Off e Auxílio...


  • Sao Paulo, Brasil Service Solution Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente ativo e receptivo; - Cobrança de divida ativa; - Negociação com clientes; - lançamento de informações no sistema. **Requisitos**: - Conhecimento no Pacote Office básico (imprescindível); - Ensino médio completo. - Experiência com Call Center/cobrança será um diferencial. Benefícios: VT + VR/VA...


  • Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    A Atma Soluções em Atendimento é uma empresa inovadora em constante expansão e estamos buscando um profissional de Backoffice Call Center para se juntar à nossa equipe. A pessoa ideal será responsável por oferecer suporte às operações em nosso call center, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos clientes. Habilidades...


  • São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior cursando; Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional. Foco na entrega de Ações/etapas. Bom relacionamento interpessoal Coordenar equipe de Call Center ; Relacionamento diretamente com o Cliente Contratante;Administrar e acompanhar o faturamento da Operação; Definir estratégias para entrega de resultados;...

  • Instrutor de Treinamentos

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil QUALITY CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para fazer parte do nosso time, especificamente como **Analista de Treinamentos**, em regime de contração CLT, para trabalho de segunda a sexta-feira em regime presencial, no centro de Taboão da Serra. - Será responsável pelas seguintes atividades: - Planejar treinamentos internos e externos. - Efetuar entrevistas, testes e...


  • Sao Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiro

    Prestar atendimento com agilidade, qualidade e credibilidade; - Atender às solicitações dos usuários finais e parceiros; - Sanar as dúvidas, no que se refere a informações de produtos, e/ou sinistros, e/ou pagamentos, e/ou coberturas; - Tomar providências necessárias, conforme a demanda para cumprimento da solicitação; **Cargo**: Operador (a) de...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no mercado de soluções de contact center, está em busca de um Supervisor de Call Center JR - Vendas. Requisitos- Experiência com operações de Vendas;- Experiência comprovada em gestão de indicadores;- Experiência em desenvolver e direcionar o time para vendas e entrega de metas.Se você se enquadra no perfil descrito...


  • Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 10/03/2023 R$1.600,00 à R$1.700,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale Transporte **Descrição da vaga** Renomado hospital localizado na Zona Norte de São Paulo, contrata profissional para atuar como Operador(a) de call center. Realizará agendamento de exames, consultas, dúvidas sobre convênios, particulares, endereços,...


  • Sao Paulo, Brasil M&M CURSOS PROFISSIONALIZANTES Tempo inteiro

    CONTRATA-SE OPERADORA DE CALL CENTER ATIVA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PROFISSIONAL. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil JA REZENDE TELESSERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Efetuar monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe. Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados. Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação. Experiência em monitoria e aplicação de feedback direto ao...


  • Sao Paulo, Brasil SENADOR EMPREGOS Tempo inteiro

    Operador de call centrer receptivo. **Cargo**: Operador de Call Center **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Telecomunicações **Carga-horária**: **Número de vagas**: 3 **Benefícios**: Vale transporte + vale refeição + 20% de adicional noturno para quem trabalhar no horário das 20:00 até 02:15 **Escolaridade...