Supervisor de Suporte de TI
3 meses atrás
Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.
Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?
Vamos lá então...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE SUPORTE TÉCNICO ?
•Será responsável pela supervisão do time de Suporte Técnico, coordenando as atividades diárias, escalas de trabalho, Avaliação de desempenho;
•Acompanhar equipe visando garantir a prestação dos serviços de suporte eficaz e eficiente aos clientes da Patrus.
•Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe;
•Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos e prazos de atendimento ao cliente (SLA);
•Realizar feedbacks e one a one com foco em melhorias da qualidade dos serviços prestados;
•Supervisionar e monitorar o desempenho da equipe de suporte técnico, definindo objetivos e metas;
•Produzir relatórios e recomendações para melhorias contínuas no serviço de suporte;
•Apresentar resultados semanais e mensais a gerência da área;
•Avaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnico.
•Participar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientes.
O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?
•Kit Bebê
•Kit Escolar
•Plano de saúde
•Plano Odontológico
•Restaurante na sede da empresa
•Seguro de Vida CCT
•Vale Transporte
•Totalpass
O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS?
•Superior Completo ou cursando em TI, Telecom ou Similares.
•Conhecimento em suporte a microcomputadores;
•Conhecimento em rede de computadores;
•Conhecimento básico em rede LAN e WAN;
•Conhecimento em pacotes Office (word, Excell, Power point, Etc...)
O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL?
•Certificado ou conhecimento em processo ITIL;
•Conhecimento em processos de governança de TI;
•Experiência em gestão de equipe;
•Facilidade em criação de KPIs;
•Boa comunicação;
•Proatividade;
MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.
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Líder de Suporte de TI
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte de TI é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. Nossa empresa, Patrus Transportes, é uma empresa de transporte que valoriza a tecnologia e a inovação para melhorar a experiência dos nossos...
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Líder Técnico TI
Há 1 mês
Contagem, Brasil Empresa de consultoria na área de TI Tempo inteiroEmpresa de consultoria na área de TI admite Líder Técnico TI em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar projetos de implementação e evolução de sistemas. Identificar oportunidades e propondo soluções para suportar os processos de negócio. Atuar em todo o ciclo de desenvolvimento de software, atendendo aos padrões de...
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Gestor de Suporte ao Cliente de TI
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe na Patrus Transportes!Na Patrus, valorizamos as pessoas como nosso maior patrimônio e nos dedicamos a cada detalhe do nosso trabalho. Acreditamos que a transparência e a responsabilidade são fundamentais em todas as nossas interações.Estamos em busca de um Supervisor de Suporte Técnico que será responsável por liderar a...
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Líder de Equipe de Suporte de TI
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe!Na Patrus Transportes, valorizamos nossos colaboradores como o nosso maior patrimônio e dedicamos atenção a cada detalhe do nosso trabalho.Acreditamos na comunicação direta e na transparência como pilares fundamentais de nossa atuação.Estamos em busca de um Supervisor de Suporte Técnico que esteja comprometido em garantir a...
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Técnico de Suporte em TI
Há 2 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiroDescrição do Cargo:Auxiliar na definição de parâmetros para utilização do sistema, assim como análise, controle e modificação de método, processos e sistemas, localizando falhas e implementando soluções com foco de rotina, dentre outras rotinas.Responsabilidades:Definir parâmetros para utilização do sistema;Analisar, controlar e modificar...
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Gerente de Ti
3 meses atrás
Contagem, Brasil GLOBOPACK INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroGlobopack Indústria de Embalagens contrata Gerente de TI (Pessoa Física). Você será responsável por: - Gerir contratos de serviço de TI; - Gestão do nível de serviços de nuvem; - Sustentação do ERP Sankhya (Atualização, e correção de falhas no ambiente); - Analise e implementação de novos processos dentro do sistema; - Gestão da...
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Analista de Ti
3 meses atrás
Contagem, Brasil GLOBOPACK INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroGlobopack Indústria de Embalagens contrata Profissional para área de TI (Pessoa Jurídica ) com experiência no ERP SANKHYA Você será responsável por: - Gerir contratos de serviço de TI; - Gestão do nível de serviços de nuvem; - Sustentação do ERP Sankhya (Atualização, e correção de falhas no ambiente); - Analise e implementação de novos...
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Técnico de Suporte de Ti
3 meses atrás
Contagem, Brasil MiTi Soluções LTDA Tempo inteiroTécnico de Suporte Estamos procurando um Técnico de suporte para nos ajudar na administração de sistemas, servidores e rede bem como oferecer suporte aos usuários. Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes e cuidará da manutenção de servidores, computadores e ativos de...
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Especialista em Suporte Técnico de TI
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil OKTZ Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de um Técnico de TI altamente capacitado e entusiástico para se juntar à nossa equipe na OKTZ. O profissional selecionado terá a responsabilidade de oferecer suporte técnico, realizar a instalação e configuração de equipamentos e softwares, além de solucionar problemas técnicos e gerenciar ativos para...
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Assistente de TI
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da PIPE SISTEMAS TUBULARES, garantindo a eficiência e a disponibilidade das soluções de hardware e software. Além disso, é responsável por gerenciar servidores Windows e Linux, realizar backups e implementar medidas de segurança para...
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Contagem, Minas Gerais, Brasil Ptc Group Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de Suporte de TI na PTC Group.Como Analista de Suporte de TI Pleno, você será responsável por:Gerenciar e manter a infraestrutura de rede e de servidores;Fornecer suporte técnico aos usuários;Realizar manutenção de hardware e...
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Analista de Suporte de Ti Pleno
3 meses atrás
Contagem, Brasil PTC GROUP Tempo inteiroJunte-se a família PTC Group Estamos sempre a procura de talentos que tenham paixão pelo progresso, pela inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam a nossa sociedade de hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da...
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Analista de Suporte de Ti Jr
3 meses atrás
Contagem, Brasil PTC GROUP Tempo inteiroJunte-se a família PTC Group Estamos sempre a procura de talentos que tenham paixão pelo progresso, pela inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam a nossa sociedade de hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da...
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Estágio TI
1 semana atrás
Contagem, Brasil VILMA ALIMENTOS Tempo inteiroPrincipais Atividades:Suporte Técnico:Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e outros dispositivos tecnológicos.Atender e registrar solicitações de suporte via sistema de chamados, e-mail ou telefone.Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos de TI, como...
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Técnico de TI
2 meses atrás
Contagem, Brasil OKTZ Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de TI qualificado e motivado para integrar nossa equipe. O candidato será responsável por fornecer suporte técnico, instalar e configurar hardware e software, além de resolver problemas técnicos e gerenciar ativos para garantir o bom funcionamento dos sistemas e redes da empresa.Responsabilidades: - Instalação,...
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Estagiario de Ti
3 meses atrás
Contagem, Brasil grupoprestarh Tempo inteiroSuporte técnico aos usuários, resolvendo questões relacionadas a software, hardware e redes.Manutenção e monitoramento de sistemas de infraestrutura de TI.Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e sistemas.Documentação e registro de chamados técnicos.Colaborar com a equipe em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de...
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Estágio Nível Superior
3 meses atrás
Contagem, Brasil Forno de Minas Tempo inteiro**#VemPraForno**: É do forno que saem os pratos mais saborosos, que vem o cheirinho de comida caseira, feita com afeto e paixão, capaz de transformar uma simples refeição em uma experiência inesquecível. Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso objetivo é levar seu crescimento pessoal em primeiro plano. Uma equipe cheia de colaboradores...
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Estagiário de TI
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo Estagiário(a) de TI, você terá a oportunidade de trabalhar em diversas frentes, como:- Suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e sistemas.- Participação no desenvolvimento e manutenção de sistemas e aplicações, aplicando seus conhecimentos em programação.-...
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Assistente de Ti e Marketing Digital
3 meses atrás
Contagem, Brasil WTP ULTRASONIC INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Tempo inteiroNível técnico ou superior em marketing, design gráfico, TI e afins de forma híbrida. O profissional será responsável por prestar assistência na área de TI em rede de pequeno porte com baixa demanda, além de coordenar o marketing digital da empresa. Fornecendo suporte aos usuários de computadores o que envolve a montagem, reparos e configurações...
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Gerente de Ti
3 meses atrás
Contagem, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Sistemas de Informação,Ciência da Computação,Ges **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de Engenharia no segmento de estruturas metálicas e montagens...