Líder de Treinamento e Monitoria
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
O Líder de Treinamento será responsável pelas atividades de elaboração de programas de treinamento e monitoria, assim como levantamento de necessidades de treinamento nos diversos tipos de desenvolvimento técnico e comportamental de todo o time da Rede, realizando todo o fluxo de treinamento, desde o levantamento da necessidade de treinamento, cronograma anual de treinamento, elaboração dos materiais didáticos e/ou providenciar os recursos necessários e ministrar os treinamentos, até a avaliação de eficácia de treinamento junto ao time. Além disso, esse profissional tem como foco manter atualizado as bases de conhecimento da área, assim como realizar as monitorias de atendimento e processos da área.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Construir as necessidades de treinamento, conhecimento dos processos e elaboração dos conteúdos;
Desenvolver equipe e áreas internas, conforme necessidade de treinamento de cada célula da área;
Catalogar e consolidar novas regras dos novos produtos implantados na empresa;
Realizar a construção dos materiais de treinamento e disseminar seu conhecimento para a área através de diversas técnicas de treinamento;
Divulgar constantemente os manuais de acesso a operação (bases de conhecimento e manual de procedimentos);
Verificar todos os processos operacionais e sistêmicos da área;
Identificar e mapear Gap's de conhecimento dentro da equipe;
Organizar e manter atualizado o cronograma de treinamento e de reciclagem;
Apoiar a gestão da área na integração de novos colaboradores;
Aplicar avaliação após cada treinamento efetivado;
Aplicar feedbacks após treinamento, se necessário;
Aplicar Treinamentos corporativo;
Criar check list de monitoria, assim como cronograma mensal a ser aplicado por equipe/área;
Organizar cronograma mensal e anual de treinamento.
PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:
Superior completo.
Excel Avançado.
Power Point Avançado.
Canva e demais programas de desenvolvimento de materiais didáticos e de comunicação interna.
Experiência em monitoria corporativa.
Experiência com treinamento corporativo.
LOCAL DE TRABALHO
Nossa matriz fica localizada em Alphaville (Barueri - SP).
Respeitamos a diversidade Aqui você é bem-vindo e bem-vinda em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
- Nível hierárquico: Encarregado
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Líder de Atendimento- Operadora de Saúde
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroLiderar a equipe da central de relacionamento, garantindo atendimento acolhedor, com empatia, humanização, resolutividade, agilidade e eficácia nas tratativas. Prestar atendimento com alta qualidade e que seja percebido pelo cliente. Realizar monitorias dos colaboradores em experiência, com objetivo de avaliar o desempenho e adaptação dos mesmos em...
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Instrutor de Treinamento Jr.
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias
Barueri, Brasil Adecco Tempo inteiroInstrutor de Treinamento Jr. Adecco BARUERI, SP - Brasil Salário compatível com o mercado Instrutor de Treinamento Jr. Adecco BARUERI, SP - Brasil Salário compatível com o mercado CLT Presencial Júnior Descrição Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em...
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Líder de Recursos Humanos
2 semanas atrás
Barueri, Brasil MASTER Tempo inteiroSomos uma empresa de serviços e como tal temos como nossos principais ativos as Pessoas e a nossa Cultura, por isso a nossa área de recursos humanos foi batizada de Pessoas e Cultura. Buscamos uma pessoa talentosa, com muita sensibilidade para lidar com pessoas, que goste de estudar e aprender sempre, sincronizada com os conceitos, técnicas e tendências...
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Analista de Treinamento e Gestão Pleno
Há 20 horas
Barueri, Brasil Adecco Tempo inteiroAdecco Staffing- Barueri - Brasil**R$** 3500 - R$ 3999 - CLT Adecco- Hybrid- PlenoDescription **Sobre a Adecco**: - Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500...
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Barueri, Brasil Adecco Tempo inteiroAdecco Staffing- Barueri - Brasil**R$** 5200 - R$ 5500 - CLT Adecco- Hybrid- SêniorDescription **Sobre a Adecco**: - Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista...
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Supervisor de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro- Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);- Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;- Gestão e acompanhamento das pausas da operação;- Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);- Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a...
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Especialista de treinamento sr
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos mínimos:Graduação Completa preferencialmente em cursos voltados à área da saúde;Experiência na área de Marketing Clínico e treinamentos;Conhecimento de técnica cirúrgica e anatomia. Desejável conhecimento técnico do produto;Desejável Inglês nível Avançado;Desejável Pacote Office Intermediário;CNH B;Disponibilidade para alto...
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Coordenador (a) de Qualidade
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroCoordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...
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Coordenador (a) de Qualidade
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroCoordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...
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Supervisor de Operações/ Retenção
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroGestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...
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Auxiliar de Manutenção
Há 4 dias
Barueri, Brasil Side Multisserviços e Treinamento Tempo inteiroRealizar manutenção predial Elétrica, - Reparos hidráulicos, - Pintura, - Reparos civil. Horário de segunda a sexta - feira das 13:00 as 21:20 Sabado 09:00 as 16:00 ( Com disponibilidade de horário) Salário R$ 2350,00 Benefícios: Refeitório no local, Vale Alimentação, VT **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...
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Analista backoffice jr
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior completo em Administração, Engenharia da Produção ou Gestão de Projetos e afins; Pacote Office, nível Intermediário/Avançado; Boa comunicação interpessoal; Proatividade; Capacidade analítica; Senso...
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LÍDER DE LIMPEZA
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 16 horas
Barueri, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroQUER SE CANDIDATAR E ACELERAR SUA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO?! Cadastre-se no aplicativo GPSvc e localize essa oportunidade ID : DOWNLOAD: (ANDROID) (IOS)O Grupo GPS está em busca de um Líder de Limpeza para atuar em Barueri. Se você possui experiência na área, uma boa aparência e habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade...
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Supervisor de Teleatendimento 1.0
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo...
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Supervisor de Teleatendimento 1.0
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo...
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Líder de Limpeza
Há 7 dias
Barueri, Brasil Advanced Security Tempo inteiroSerá responsável por liderar e inspecionar as atividades de conservação e limpeza do ambiente, que serão realizadas pela equipe; Elaborar, acompanhar e garantir a execução do cronograma para realização das atividades que serão desenvolvidas pela equipe; Entregar e controlar os equipamentos e produtos fornecidos para a equipe na realização das...
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Assistente de Visual Merchandising
Há 5 dias
Barueri, Brasil Polo Wear Comércio de Confecções LTDA Tempo inteiroDescrição**:VM, Designer, Estilo, etc ** Usuário de computador **Desejável experiência de 3 meses na função ** Garantir adequada exposição de produtos de acordo com orientações do VM; **Auxiliar na manutenção do layout da loja, montagem de vitrine/manequins; ** Exposição de campanhas; **Responsável pelo treinamento de novos colaboradores; **...
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Líder de operações
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio completo;Experiência em gestão de pessoas;Excel intermediário;Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Realizar gestão da equipe de operações;Controlar a expedição, recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias;Acompanhar o desempenho dos colaboradores e aplicar treinamentos, afim de garantir a melhoria contínua do...
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Porteiro Lider Noturno
Há 6 horas
Barueri, Brasil Porlimp Serviços Gerais Tempo inteiroCom experiência na função, não fumante, boa apresentação pessoal, saiba liderar equipes, conhecimentos sobre os procedimentos de portaria em condominio residencial, resida proximo a região do posto de trabalho e com disponibilidade para treinamento inicial de dia e depois subir para o periodo noturno. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Supervisor de Teleatendimento 2.0
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...