Supervisor Atendimento Cliente SP

5 meses atrás

São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de agendamento de exames (Atendimento telefônico e WhatsApp);  Realizar o acompanhamento das políticas, normas internas e instruções de trabalho;  Gerar e analisar os relatórios referentes à Área com o objetivo de avaliar os resultados e assegurar que os indicadores sejam atingidos;  Acompanhar assiduidade da equipe;  Participar dos processos seletivos;  Receber, integrar e desenvolver os(a) colaboradores(as) novos;  Aplicar medidas disciplinares conforme a regra do Negócio;  Propor ações de melhoria junto à Áreas específicas;  Realizar monitorias das ligações;  Manter constante contato com o(a) Coordenador(a) a fim de alinhar estratégias, procedimentos e análise de resultados e apresentar mensalmente o resultado da equipe.  Realizar feedback diário referente às ocorrências. 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação: Superior completo ou em andamento a partir do 3º semestre; (Administração, RH, Gestão pessoas ou áreas afins) Necessário experiência anterior com liderança e indicadores de atendimento;  Disponibilidade de horário;  Pacote Office. 

ADDITIONAL INFORMATION

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa; Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

Espiritual: yoga, meditação e mindfulness; Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; Intelectual: Universidade Dasa; Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC; Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

  • enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente | Figurinista

    Há 2 horas

    são paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente SaaS Sobre a enContact A enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Supervisor Atendimento Cliente SP – Dasa

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Supervisor Atendimento Cliente SPNome da Empresa: DasaLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de agendamento de exames (Atendimento telefônico e WhatsApp);Realizar o acompanhamento das políticas, normas internas e instruções de trabalho;Gerar e analisar os relatórios...

  • Supervisor De Atendimento Gelateria

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil DAVVERO GELATO TRADIZIONALE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisonar equipe de atendimento ,atendimento ao cliente com simpatia e eficiência Operação do caixa e manuseio de valores Preparação e...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Seconci-SP Tempo inteiro

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde. Venha trabalhar conosco e fazer...

  • Supervisor de atendimento

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor De Expedição

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil KIT ESCOLAR SP Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O Supervisor de Expedição será responsável por coordenar e supervisionar as operações de expedição, garantindo que os...

  • Supervisor De Atendimento E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 10 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para operação de e-commerce, no modelo home office Procuramos um profissional sonoro, com...

  • Supervisor Atendimento Cliente – Dasa

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Supervisor Atendimento ClienteNome da Empresa: DasaLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de agendamento de exames (Atendimento telefônico e WhatsApp); Realizar o acompanhamento das políticas, normas internas e instruções de trabalho; Gerar e analisar os relatórios...

  • Supervisor de atendimento

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A...

  • Supervisor de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A...

  • Supervisor de atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Seconci-SP Tempo inteiro

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde. Venha trabalhar conosco e fazer...

  • Supervisor De Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Liderar, motivar e desenvolver sua equipe para alcançar e superar metas individuais e coletivas; Monitorar DSM, ISM e ELPs, colaborando com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Lapa SP Tempo inteiro

    Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências.AtividadesResponsável pelo atendimento de SAC, garantindo a melhor experiência ao cliente quando o mesmo tem algum desvio no processo de compra.Atendimento receptivo...

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 3 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês) - Presencial Local: São Paulo (100% presencial) - Água Branca Requisitos principais:...

  • Supervisor De Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil DOMINO'S PIZZA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para nossa pizzaria fast food localizada em São Paulo! Se você é proativo, gosta de trabalhar com pessoas e tem...