Supervisor de Suporte Técnico

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro
Essa pessoa Supervisor de Suporte Técnico é responsável por garantir que a equipe forneça um serviço excepcional aos clientes, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente, mantendo altos padrões de qualidade e promovendo a satisfação do cliente.

Principais atividades:

- Supervisionar e orientar a equipe de suporte técnico, definindo metas claras, fornecendo orientação e apoio, e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Prestar suporte técnico de nível superior para problemas complexos, fornecendo orientação e assistência à equipe na identificação e resolução de problemas técnicos;
- Monitorar e avaliar a qualidade do suporte técnico fornecido pela equipe, identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas conforme necessário;
- Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, fornecendo oportunidades de aprendizado e crescimento profissional para melhorar as habilidades técnicas e interpessoais da equipe;
- Gerenciar eficientemente os recursos da equipe, incluindo o planejamento de escalas de trabalho, a alocação de pessoal e a gestão de ferramentas e sistemas de suporte técnico;
- Manter uma comunicação clara e eficaz com membros da equipe, pares e gerentes;
- Analisar dados de desempenho da equipe, como tempos de resposta, resolução de problemas e satisfação do cliente, para identificar tendências e áreas de melhoria;

Requisitos:

- Ensino Superior completo;
- Habilidades com tecnologia;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Ter atuado em posições de liderança;
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Coordenador

  • Supervisor de RH

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)Nível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA KUPER RH, está em busca de um profissional para a posição de Supervisor de RH - (Generalista), para empresa nacional de moda...

  • Supervisor de RH

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)Nível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA KUPER RH, está em busca de um profissional para a posição de Supervisor de RH - (Generalista), para empresa nacional de moda...

  • Supervisor De Ti, Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa

  • Supervisor de TI, Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...

  • Supervisor/Técnico de Segurança

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Guima Conseco Tempo inteiro

    A Guima Conseco está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor/Técnico de Segurança. Se você possui experiência na área e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de segurança no cumprimento das normas e procedimentos...

  • Supervisor/Técnico de Segurança

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Guima Conseco Tempo inteiro

    A Guima Conseco está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor/Técnico de Segurança. Se você possui experiência na área e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de segurança no cumprimento das normas e procedimentos...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil NUTRIPORT COMERCIAL LTDA. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Buscamos talentos que possam transformar perspectivas em realidade, que colaborem para continuarmos sendo considerados como padrão de qualidade e excelência, contribuindo para que as pessoas vivam melhor. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - prestar suporte aos usuários - efetuar a instalação de computadores - realizar a instalação...

  • Supervisor de TI, Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shein Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...

  • Supervisor Técnico de Manutenção

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?Analisar os indicadores operacionais das empresas de manutenção da sua região;Supervisionar o andamento dos atendimentos técnicos da sua região;Realizar reuniões de cadência com Gerente de Manutenção Regional e empresas de manutenção, para entendimento de indicadores, definição de objetivos e planos de...

  • Supervisor Técnico de Manutenção

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?Analisar os indicadores operacionais das empresas de manutenção da sua região;Supervisionar o andamento dos atendimentos técnicos da sua região;Realizar reuniões de cadência com Gerente de Manutenção Regional e empresas de manutenção, para entendimento de indicadores, definição de objetivos e planos de...

  • Supervisor de TI, Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...

  • Supervisor de TI, Suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...

  • Supervisor de TI, Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...

  • Supervisor de TI, Suporte

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Supervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico, para se juntar ao nosso time de profissionais

  • Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Suporte Técnico - CLTBenefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass.Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remotoLocal de trabalho: Vila Romana - São PauloRequisitos:Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - CompletoConhecimento em rede...

  • Supervisor(a) de suporte técnico

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando ADM, Contabilidade, Gestão Tecnologia da Informação.Experiência com gestão de times de atendimento/suporte.Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;Alto nível de organização, comprometimento e gestão do tempo. Responsável pela liderança de equipe incluindo a criação de estratégias, desenvolvimento e...

  • Técnico em informática

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Audaar Serviços Imobiliários (techospitality) Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGABuscamos um profissional de tecnologia para suporte técnico interno por tempo determinado, fará a cobertura de férias.Missão: Suporte técnico interno para as áreas de atendimento ao cliente e tecnologia. REQUISITOS DA VAGAExperiência com sistemas de portaria virtual, CFTV e suporte técnico de computadores.Disponibilidade para...

  • Técnico de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...