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— Objetivo do Cargo Atuar no pós-atendimento e controle de qualidade do relacionamento com clientes, aplicando pesquisas de satisfação (NPS/CS), validando serviços instalados, identificando riscos de churn e promovendo ações de retenção e engajamento. Papel operacional com foco em registrar evidências, escalonar ocorrências técnicas/financeiras...

— Objetivo do Cargo Prestar atendimento técnico e comercial de primeiro nível (N1) ao cliente final e revendas, resolvendo dúvidas, instruindo configurações básicas, executando procedimentos de diagnóstico remoto e registrando/encaminhando chamados para níveis superiores (N2/N3) quando necessário. Manter a qualidade do atendimento em ambiente...

🚀 Estamos contratando! Supervisor Operacional — Telecom / Campo Você é líder nato, tem vivência em operação de campo (FTTH/OSP) e gosta de transformar equipes em times de alta performance? Quer atuar numa empresa que valoriza segurança, padronização e melhoria contínua, com possibilidade real de crescimento? Então essa vaga é para...

— Objetivo do Cargo Prestar atendimento técnico e comercial de primeiro nível (N1) ao cliente final e revendas, resolvendo dúvidas, instruindo configurações básicas, executando procedimentos de diagnóstico remoto e registrando/encaminhando chamados para níveis superiores (N2/N3) quando necessário. Manter a qualidade do atendimento em ambiente...