verint

This role previously supported traditional Cisco IP telephony engineering and system design. Following migration from Cisco to Content Guru, the position has shifted to Verint PCI compliance and onboarding work, with occasional legacy Cisco telephony coverage during the transition. As the environment continues moving away from traditional Cisco telephony,...

This role previously supported traditional Cisco IP telephony engineering and system design.Following migration from Cisco to Content Guru, the position has shifted to Verint PCI compliance and onboarding work, with occasional legacy Cisco telephony coverage during the transition.As the environment continues moving away from traditional Cisco telephony, the...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with the passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with the passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR.Sua jornada na WittelAqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação.Terá a chance de participar de...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with the passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

Estamos e busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução. Requisitos Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da...

Estamos em busca de profissionais analíticos, ágeis e orientados a resultados para integrar nossa equipe na área de Real-Time Analyst (RTA).A oportunidade é para início imediato, e os candidatos aprovados poderão iniciar suas atividades assim que concluídas as etapas do processo seletivo e os procedimentos necessários para contratação Sobre a...

Arquiteto(a) Desenvolvedor(a) CCaaS e Salesforce Voice - Sênior (Híbrido) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de...

Arquiteto(a) Integração Contact Center (CCaaS) e Salesforce Voice Responsabilidades Definir a arquitetura de integração CCaaS ? Salesforce: Connector API, Telephony Integration REST API, autenticação JWT, objeto Voice Call e roteamento via Omni-Channel ou pelo CCaaS. Desenvolver e manter conectores de Partner Telephony: controle de chamada (atender,...

Estamos e busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução.RequisitosCurso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da...

Arquiteto(a)Integração Contact Center (CCaaS) e Salesforce Voice Responsabilidades Definir a arquiteturade integração CCaaS ? Salesforce: Connector API, Telephony Integration RESTAPI, autenticação JWT, objeto Voice Call e roteamento via Omni-Channel ou peloCCaaS. Desenvolver e manterconectores de Partner Telephony: controle de chamada (atender, hold,...

**Arquiteto(a) Integração Contact Center (CCaaS) e Salesforce Voice** **Responsabilidades** Definir a arquitetura de integração CCaaS ? Salesforce: Connector API, Telephony Integration REST API, autenticação JWT, objeto Voice Call e roteamento via Omni-Channel ou pelo CCaaS. Desenvolver e manter conectores de Partner Telephony: controle de...

Arquiteto(a) Desenvolvedor(a) CCaaS e Salesforce Voice - Sênior (Híbrido)   Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga:...

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!  Missão da área: Buscamos uma pessoa analítica, com base sólida em dados, para apoiar as decisões estratégicas do CX na Hotmart: planejar e dimensionar a central de atendimento, evoluir o modelo de gestão de performance e gerar análises que aumentem a satisfação do cliente. O escopo vai evoluir junto com...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

Job Description At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

At Verint, we believe customer engagement is the core of every global brand. Our mission is to help organizations elevate Customer Experience (CX) and increase workforce productivity by delivering CX Automation. We hire innovators with passion, creativity, and drive to answer constantly shifting market challenges and deliver impactful results for our...

Estamos com oportunidade para o time de Planejamento!Pra você que quer se desafiar numa área que acompanha de perto os indicadores operacionais dos nossos colaboradores, tem um olhar analítico e focado para garantir a melhor experiência, seu lugar é aqui!Venha fazer parte desse time!ResponsabilidadesReportar cenário de OperaçõesAtribuir e alterar WG...