Sp Expert em Interação Pós Vendas Softwares

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
**SP | Expert em Interação | PÓS VENDAS | SOFTWARES**
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de Call Center?
Seu papel será prestar atendimento a clientes PJ, realizar a consultoria pós contratação dos produtos e serviços ofertados.
**ATIVIDADES**
- Prestar atendimento a PJ (pessoa jurídica);
- Direcionar casos e consultas para o atendimento de suporte técnico por meio de análise, quando necessário;
- Criação de contrato de benefícios para clientes e parceiros PJ;
- Promover a venda de incidentes de suporte.
**SALÁRIO**:R$ 1.561,92 + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA
ESCALA: 5x2 (folgas aos sábados e domingos)
**Horário**:
Operação funciona das 06h às 22hrs
**Local de Trabalho**: 100% remoto temporariamente Podendo migrar para presencial no campus Lapa, conforme necessidade da empresa.
**Requisitos**:
- Idade mínima 18 anos;
- Ensino médio completo
- Inglês Intermediário
- Necessário conhecimento em Tecnologia e vivência em call center nas área de suporte
- Desejável experiência com suporte técnico e conhecimento do pacote Office;
**Para trabalhar em casa, precisamos que tenha**:
**REQUISITOS DE TECNOLOGIA**
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.
**_Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._**
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- *_*
**_A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._**
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**_A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._**
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**_Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Considerações relacionadas à COVID-19:
É obrigatório o uso de máscaras nas dependências das empresa;
Higienizações constantes dos ambientes;
A empresa tem tomado todas as medidas em prol da saúde dos funcionários;

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  • Expert Em Interação

    Há 5 horas


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  • Expert em Interação

    2 semanas atrás


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