Sp Expert em Interação Pós Vendas Softwares

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

**SP | Expert em Interação | PÓS VENDAS | SOFTWARES**

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de Call Center?

Seu papel será prestar atendimento a clientes PJ, realizar a consultoria pós contratação dos produtos e serviços ofertados.

**ATIVIDADES**
- Prestar atendimento a PJ (pessoa jurídica);
- Direcionar casos e consultas para o atendimento de suporte técnico por meio de análise, quando necessário;
- Criação de contrato de benefícios para clientes e parceiros PJ;
- Promover a venda de incidentes de suporte.

SALÁRIO: R$ 1.561,92 + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA

ESCALA: 5x2 (folgas aos sábados e domingos)

HORÁRIO: Operação funciona das 06h às 22hrs

LOCAL DE TRABALHO: 100% remoto temporariamente Podendo migrar para presencial no campus Lapa, conforme necessidade da empresa.

**Requisitos**:

- Idade mínima 18 anos;
- Ensino médio completo
- Inglês Intermediário
- Necessário conhecimento em Tecnologia e vivência em call center nas área de suporte
- Desejável experiência com suporte técnico e conhecimento do pacote Office;

**Para trabalhar em casa, precisamos que tenha**:
**REQUISITOS DE TECNOLOGIA**
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.

**_Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._**

**_A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._**

**_A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._**

**_Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_



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    **SP | Expert em Interação | ATIVAÇÃO DE SOFTWARES** Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atender de forma engajada cordial, para auxiliar os clientes com a ativação de produtos e serviços de software, prestando atendimento com excelência e empatia. **Atividades** - Auxiliar os clientes em...


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    **SP | Expert em Interação | ATIVAÇÃO DE SOFTWARES** Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atender de forma engajada cordial, para auxiliar os clientes com a ativação de produtos e serviços de software, prestando atendimento com excelência e empatia. **Atividades** - Auxiliar os clientes em...


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    Analista de Atração e Aquisição de Talentos Bilingue Pleno na Teleperformance | Foco no cliente, Triagem de currículos Descrição da Empresa TP é uma empresa global de serviços digitais para negócios. Nossa escala global e presença local nos permitem apoiar nossas comunidades, nossos clientes e o meio ambiente de maneira eficaz. Entregamos os...