Atento Escalada
4 semanas atrás
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa é uma vaga interna com o intuito de dar oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Esse é o seu momentoVenha fazer parte do nosso time- #VemPraAtento #OneAtento**Responsabilidades e atribuições**Como será seu dia a dia:O que esperamos dos nossos analistas:- Profissional com habilidade de comunicação, boa escrita, com perfil mais analítico pois será necessário atender demandas mais complexas que exigem maior conhecimento;- Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;- Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato.**Requisitos e qualificações**- Ser funcionário Atento há pelo menos 4 meses;- Nota de ABS (corte 5,2%);- Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;- Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (atualizado no CV e no pessoal online);- Boa comunicação;- Protagonismo;- Capacidade de adaptação;- Conhecimento em Excel;- Bons conhecimentos em informática e digitação;- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.**Informações adicionais** Inscrições até 11/02****Salário**R$ **1.850,00**Horário de Trabalho**- Manhã- Tarde- Noite**Jornada de Trabalho**180h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos**Local de Trabalho**: Presencial na Unidade Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, , Brasil.Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional****Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente****#01: Chegou o Carreira 10.**:**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:**#13: Conhecendo a área Global Systems
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Atento Escalada
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto Escalada!Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoVocê que é analítico, possui equilíbrio emocional, determinado, dinâmico, comunicativo e entende de atendimento humanizado... precisamos de você!!Essa vaga é pra...
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Atento Escalada
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo...Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee!**Responsabilidades e atribuições**- Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais. - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações.**Requisitos e qualificações**Ser...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo... Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee! **Responsabilidades e atribuições** - Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais. - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações. **Requisitos e...
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Atento Escalada
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAcompanhamento e confecção de dados em tempo real.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento em tempo real conforme sistemas de cada operação;- Atualização de relatórios contendo KPIs de desempenho, produtividade e presenteísmo;**Requisitos e qualificações**- Formação - Ensino superior completo ou cursando;- Bom raciocínio lógico...
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Atento Escalada
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê ajuda seus parentes e/ou amigos nas redes sociais? Já usou as redes sociais para promover seu próprio negócio? Aproveita bem as oportunidades que se apresentam em seu caminho? Tem apetite por informação tomando assim as melhores decisões? Você entende que um mundo conectado e aberto constrói mais oportunidades para as pessoas? Então essa vaga...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!O nosso atendimento é voltado a clientes que possuem produtos bancários como: conta online, cartão de crédito e seguros em geral, para isso você irá precisará entender a...
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Atento Escalada Executiva
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê que já Gerente venha fazer parte da nossa equipe, estamos em busca de um colaborador que apoiará ativamente as demandas da área. - Executivo irá atuar atuação na área de Qualidade e experiência do cliente, será responsável por acompanhar a performance de kpi's da área, produtividade de clientes da VP financeira, desenvolvendo estratégias...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroLiderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representante de atendimento; - Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; - Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; - Monitoramento de KPI's operacionais; **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a...
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Atento Escalada
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto Escalada!Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade!Temos uma oportunidade exclusiva para você pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional!Se você se considera uma pessoa comprometida, organizada e criativo, gosta de...
