Atento Escalada

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

Este é o Projeto EscaladaUm programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidadeTemos uma oportunidade exclusiva para você pretende dar o próximo passo na sua carreira profissionalSe você se considera uma pessoa comprometida, organizada e criativo, gosta de trabalhar com pessoas. O que acha desse desafio?Venha fazer parte do nosso timeOneAtento**Responsabilidades e atribuições**- Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;- Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;- Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas - PPT, vídeos, e-learning, podcasts, fotonovelas, games, infográficos, simuladores, entre outros;- Conhecimento nas ferramentas de criação de conteúdo como Adobe Captivate, Adobe Creative Cloud, Power Point, Audacity, etc.- Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para criação dos materiais;- Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do GERA, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;- Realizar governança de conteúdo e construir peças para as bases de conhecimento do produto (Qualistore e outros);- Manter plano de aula/grade de treinamento atualizados, conforme cursos cadastrados no GERA;- Participar de reuniões para validações de materiais desenvolvidos;- Realizar controle dos treinamentos desenvolvidos;**Requisitos e qualificações**- Pró atividade- Criatividade- Dinamismo e agilidade- Boa comunicação verbal e escrita- Facilidade para trabalhar em equipe- Comprometimento- Planejamento- Organização- Trabalho sob pressão- Comprometimento com o cliente- Relacionamento interpessoal- Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva- Imprescindível conhecimento em pacote office e Excel intermediário e Power Point avançado;- Superior completo ou cursando- Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (good performer). Apenas para os cargos P1 (analistas JR), O6 (especialista III) e O7 (supervisores) podem participar deste escalada.**Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 08/02****Salário**R$ 2.902,00**Horário de Trabalho**Das 09h00 às 18h00**Jornada de Trabalho**200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo**Local de trabalho**: Site São Bento.Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional****Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente****#01: Chegou o Carreira 10.**:**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:**#13: Conhecendo a área Global Systems


  • Atento Escalada

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada!Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoVocê que é analítico, possui equilíbrio emocional, determinado, dinâmico, comunicativo e entende de atendimento humanizado... precisamos de você!!Essa vaga é pra...

  • Atento Escalada

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de...

  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee!**Responsabilidades e atribuições**- Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais. - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações.**Requisitos e qualificações**Ser...

  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee! **Responsabilidades e atribuições** - Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais.  - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações. **Requisitos e...

  • Atento Escalada

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Acompanhamento e confecção de dados em tempo real.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento em tempo real conforme sistemas de cada operação;- Atualização de relatórios contendo KPIs de desempenho, produtividade e presenteísmo;**Requisitos e qualificações**- Formação - Ensino superior completo ou cursando;- Bom raciocínio lógico...

  • Atento Escalada

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você ajuda seus parentes e/ou amigos nas redes sociais? Já usou as redes sociais para promover seu próprio negócio? Aproveita bem as oportunidades que se apresentam em seu caminho? Tem apetite por informação tomando assim as melhores decisões? Você entende que um mundo conectado e aberto constrói mais oportunidades para as pessoas? Então essa vaga...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!O nosso atendimento é voltado a clientes que possuem produtos bancários como: conta online, cartão de crédito e seguros em geral, para isso você irá precisará entender a...

  • Atento Escalada

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa é uma vaga interna com o intuito de dar oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Esse é o seu momento!Venha fazer parte do nosso time!!- #VemPraAtento #OneAtento**Responsabilidades e atribuições**Como será seu dia a dia:O que esperamos dos nossos analistas:-...


  • Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você que já Gerente venha fazer parte da nossa equipe, estamos em busca de um colaborador que apoiará ativamente as demandas da área. - Executivo irá atuar atuação na área de Qualidade e experiência do cliente, será responsável por acompanhar a performance de kpi's da área, produtividade de clientes da VP financeira, desenvolvendo estratégias...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representante de atendimento; - Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; - Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; - Monitoramento de KPI's operacionais; **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a...