Analista De Suporte Pleno

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes. Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS), é altamente valorizada, assim como conhecimento na plataforma PIXEON. Suas principais missões serão garantir a continuidade e eficiência dos sistemas, organizar as prioridades das solicitações, atuar como elo entre as áreas de negócio e TI, acompanhar manutenções e resolver incidentes, além de prestar atendimento qualificado aos usuários finais, incluindo médicos cooperados e colaboradores da Unimed Porto Alegre. Responsabilidades e atribuições Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas; Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais; Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado; Desenvolvere ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais; Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário; Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas; Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais; Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa. Formação para posição: Ensino Superior Completo na área de tecnologia. Qualificações: Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) altamente valorizado conhecimento na plataforma. Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar. Compreensão de redes de computadores, segurança de dados. Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial.

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental...

  • Analista De Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Atsd IT Tempo inteiro

    ANALISTA DE SISTEMAS PLENO Descrição da Vaga: Atribuições: Desenvolver melhorias e novas funcionalidades no sistema da empresa, atuando no front-end e no back-end; Atuar na manutenção preventiva e corretiva; Projetar e planejar novas implementações; Levantar requisitos junto ao usuários do sistema; Prestar suporte aos usuários do sistema; Extrair...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ingresse Tempo inteiro

    Damos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse! 🎟️ Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em...

  • Analista de Suporte Junior I e Pleno I

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Multistore Automação Comercial Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em expansão de Suporte. 02 Vagas Analista Junior Horário 36 horas Semanais Segunda a Sexta 14:00 as 20:00 01 Vaga Pleno 44 horas Semanais de Segunda a Sábado Atenção: Vagas para trabalho em Tramandaí RS ou Cidreira RS (Presencial) Necessário Habilitação Categoria A ou B - Prestar Suporte remotamente e presencial. -...

  • Analista de Inteligência Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil vml company Tempo inteiro

    Analista de Inteligência Comercial / Backoffice (Pleno) Analista de Inteligência Comercial / Backoffice (Pleno)

  • Analista Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **EMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA**:ANALISTA PLENO**Requisitos**:Ter experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.AtividadesAcompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...

  • Analista Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **EMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA**:ANALISTA PLENO**Requisitos**:Ter experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.AtividadesAcompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...

  • Analista Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **EMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA**: ANALISTA PLENO **Requisitos**: Ter experiência como analista de planejamento; Possuir ensino superior completo. Atividades Acompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos; Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros); Assegurar a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...