Monitoria de Qualidade
Há 7 dias
Overview 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe com Monitor de Qualidade, focando na qualidade do atendimento. Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time Main responsibilities Monitorar as equipes de atendimento, Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback. Requirements and skills Ensino médio completo; Possuir habilidades em atuar no modelo home office; Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança; Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi); Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho; Experiência em monitoria de qualidade; Disponibilidade para atuar em jornada 5x2 (De segunda a sexta). Additional information Escala de Trabalho: 5x2 (De segunda a sexta das 09:00 às 18:00) Benefícios: Vale Alimentação; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses); Vale Transporte; Seguro de Vida; TotalPass; Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão. Fornecemos Notebook, Mouse e Headset. #J-18808-Ljbffr
-
Monitoria de qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Possuir habilidades em atuar no modelo home office;Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;Possuir internet cabeada com mais de...
-
Analista de Monitoria da Qualidade
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Monitoria de QualidadeRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: PresencialSalário: R$ Á CombinarHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h00 (44 horas semanais, 220 horas mensais)Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Especialista em Monitoria de Qualidade que traga experiência, novas ideias e comprometimento...
-
Monitoria de qualidade
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Home Agent Tempo inteiroEnsino médio completo; Possuir habilidades em atuar no modelo home office; Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança; Possuir internet cabeada com mais...
-
Analista de Monitoria de Qualidade Pleno
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...
-
Analista de monitoria de qualidade pleno
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...
-
Analista de monitoria de qualidade pleno
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...
-
Monitoria de Qualidade
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiroOverview 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para...
-
Monitoria de Qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa...
-
Analista de Monitoria de Qualidade Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...
-
Assistente de monitoria e qualidade
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Ensino Médio CompletoCompetências Técnicas:(1) Básico (2) Intermediário (3) Avançado(1) Pacote Office(1) Dashboards(2) Comunicação Oral e EscritaEntender profundamente os processos operacionais e procedimentos da empresa para responder as reclamações recebidas.Monitorar todos os pontos de contatos do usuário garantindo a excelência...