Monitoria de Qualidade

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

Overview 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe com Monitor de Qualidade, focando na qualidade do atendimento. Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time Informações adicionais: Escala de Trabalho, benefícios e condições. Responsibilities Monitorar as equipes de atendimento Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback Qualifications Ensino médio completo Possuir habilidades em atuar no modelo home office Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído) Residir em São Paulo/ Grande São Paulo Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi) Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho Experiência em monitoria de qualidade Disponibilidade para atuar em jornada 5x2 (De segunda a sexta) Information and Schedule Escala de Trabalho: 5x2 (De segunda a sexta das 09:00 às 18:00) Benefits Vale Alimentação Assistência Odontológica Assistência Médica Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses) Vale Transporte Seguro de Vida TotalPass Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão Fornecemos Notebook, Mouse e Headset Available Positions Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Analista de Atendimento ao Cliente - São Paulo - SP Analista de Atendimento para Empresas Júnior Analista Júnior de Processos - São Paulo/SP Analista Pleno de Experiência do Cliente - São Paulo/SP Analista Sênior de Experiência do Cliente - São Paulo/SP Analista de Atendimento ao Cliente Junior Analista de Experiência do Cliente Jr. - (Customer Experience) - Consórcio Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) Assistente de Atendimento Qualidade- São Paulo/SP Analista de Operações Jr. - (Atuação na Mobiauto) Analista de Relacionamento e Hospitalidade - São Paulo Analista de Experiência do Cliente (Tarde) Analista de Atendimento ao Cliente - Perdizes, São Paulo Analista de Customer Service - São Paulo Analista de Experiência do Cliente Jr -São Paulo/SP #J-18808-Ljbffr

  • Monitoria de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Overview 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para...

  • Analista de Monitoria da Qualidade

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Monitoria de QualidadeRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: PresencialSalário: R$ Á CombinarHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h00 (44 horas semanais, 220 horas mensais)Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Especialista em Monitoria de Qualidade que traga experiência, novas ideias e comprometimento...

  • Analista de Monitoria de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...

  • Analista de Monitoria de Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Plenopara atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...

  • Analista de Monitoria de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...

  • Auxiliar Monitoria de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Buscamos bons colaboradores para a vaga de Auxiliar de Monitoria de Qualidade na ZONA LESTE DE SÃO PAULORequisitos- Pelo menos 6 meses de experiência- Pacote Office básico - Experiência com cobrança, sac e vendas- pró ativo- Experiência com feedbackFunções: • Avaliação de Atendimentos;• Feedback e Treinamento de monitoria; • Análise de...

  • Analista de monitoria de qualidade pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Monitoria de Qualidade Pleno para atuar na frente de Customer Experience, garantindo excelência nos atendimentos e apoiando a evolução contínua dos nossos processos. Essa pessoa será responsável pela administração da ferramenta de Inteligência Artificial de monitoria, pela curadoria de checklists de...

  • Auxiliar Administrativo Monitoria

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil PEREZ DE REZENDE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo Monitoria Estamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe na PEREZ DE REZENDE ADVOGADOS. Como Auxiliar Administrativo Monitoria, você será fundamental para o nosso dia a dia, auxiliando em diversas tarefas administrativas e de suporte à área de monitoria e qualidade. Requisitos...

  • Monitoria de Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa...

  • Analista de Monitoria de Qualidade Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...