Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil BR GAAP Tempo inteiro
A BR GAAP é uma empresa de tecnologia especialista em desenvolvimento de soluções que auxiliam na gestão financeira e contábil das empresas. Desenvolvemos softwares soluções tecnológicas para monitoramento, fiscalização e controle de negócios.
Construímos soluções inteligentes com atuação em todo o Brasil, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.
Recomeçamos a cada dia, conectando gente aos diferentes caminhos, integrando elos ao futuro sustentável que almejamos
O que nos move?
Inovação constante, Excelência, Transparência, Eficiência, Compromisso, Valorização, Reconhecimento, Humanização, Integridade, Dignidade, Ética e Constante Responsabilidade Social.
**Estamos em busca de Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Goiânia/GO**
**Responsabilidades**:
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, direcionando tratativas para atendimento pelas áreas pares.
Atuar na compreensão da necessidade de cada cliente para direcionar a melhor solução de software ou produto.
Compreender a necessidade dos clientes e os resultados esperados na utilização da solução adquirida.
Atuar no relacionamento direto com clientes ativos e inativos.
Estabelecer relacionamento ativo com áreas pares e clientes, alinhado cronogramas de implantação.
Acompanhar e participar de processos licitatórios em órgãos públicos.
Monitorar contratos, a vencer, reajustes e intermediando renovações.
Auxiliar a equipe comercial na preparação e elaboração de propostas comerciais, aditivos e outros documentos necessários.
**Requisitos**:
Graduação Superior completa em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia e áreas afins.
Desejável pós-graduação na área de atuação.
Desejável conhecimento em técnicas de negociação de vendas consultivas.
Ter atuado com CRM.
Pacote Office 365 intermediário.
Experiência comprovada com atendimento ao cliente e pós-vendas acima de 02 anos.
Experiência com vendas e pós-vendas de tecnologia, farmer ou serviços.
Desejável Experiência com atendimento ao terceiro setor.
CNH B e disponibilidade para viagens.
Morar em Goiânia e região e ter disponibilidade para início imediato.
**Oferecemos**:
Remuneração Fixa + Variáveis e benefícios de acordo com as melhores práticas de mercado.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$39.990 - R$59.990

    **Oferta de Vaga: Analista de Sucesso do Cliente**O nosso time está em busca de um profissional habilidoso para o papel de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você atuará como uma ponte entre a empresa e nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.Funções Principais:Estar em contato constante com os...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente será responsável por liderar e apoiar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades. Além disso, gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Objetivo da vaga:Nossa empresa procura um profissional competente para atuar como Analista de Implantação e Sucesso do Cliente.Ao assumir esse papel, você será responsável por garantir uma experiência excepcional e contínua com nossa plataforma, atuando de forma consultiva para promover engajamento, adoção e resultados reais para nossos clientes.Uma...

  • Analista de Implantação e Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$7.180

    Missão e Visão do Analista de Implantação e Sucesso do ClienteA principal responsabilidade é garantir uma jornada de sucesso desde o primeiro contato com a plataforma até o uso contínuo.Você será responsável por atuar como consultor, promovendo engajamento, adoção e resultados reais para nossos clientes em parceria com os times internos.Conduzir...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas.Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS.Conhecimento em gestão de métricas de experiência do...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Pacote Office.Mapeamento de processos (nível intermediário).Metodologias de processos (nível intermediário).Vivência anterior em áreas de Sucesso do Cliente ou Experiência do Cliente.Gerenciar a jornada do cliente, garantindo uma experiência encantadora e...

  • Coordenador de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas.Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS.Conhecimento em gestão de métricas de experiência do...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    Há 10 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.000 - R$15.000

    Perfazendo um papel-chave na equipe de Sucesso ao Cliente, você é responsável por garantir uma experiência positiva e bem-sucedida para os nossos clientes.O seu objetivo é apoiar o time na jornada dos clientes, agendar reuniões e fortalecer relacionamentos com foco em atendimento personalizado e resultados eficazes.Apoiar o time de Sucesso ao Cliente...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...