Assistente de Suporte

Há 2 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente Por isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência agradável.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
  • Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
  • Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
  • Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.
Requisitos e qualificações
  • Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h.
  • Uso eficiente de computadores e smartphones.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas.
  • Capacidade de multitarefa, atuando em diversos atendimentos simultaneamente.
  • Empatia no atendimento, garantindo acolhimento ao cliente.
  • Inteligência emocional, paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa didática para explicar informações técnicas de forma simples.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Adaptabilidade para diferentes perfis de clientes e mudanças internas.
Diferenciais
  • Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
  • Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).
Informações adicionais
  • Área de alimentação com frutas e café
  • CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)
  • Bônus Trimestral
  • Auxílio Cultura
  • Auxílio Estudo
  • Cartão Alimentação Caju
  • Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Plano de Saúde Unimed Personal
  • Seguro de Vida
  • Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
  • Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
  • Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
  • Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros
  • Consultoria financeira BTG
  • Day Off no mês do aniversário
  • Vale Transporte
  • Um ambiente incrível e muito mais
  • Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte: Função Integral

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Função: Assistente de Suporte O Assistente de Suporte é responsável por atender aos clientes via chat e WhatsApp, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente. Responsabilidades e Atribuições 

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter:Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h.Uso eficiente de computadores e smartphones.Boa comunicação escrita e verbal.Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas.Capacidade de multitarefa, atuando em...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter: Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h. Uso eficiente de computadores e smartphones. Boa comunicação escrita e verbal. Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas. Capacidade de multitarefa, atuando em...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente De Suporte

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente Por isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência agradável....

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    A Clinicorp está em busca de novos talentosSe você é o tipo de pessoa comunicativa, responsável, organizada e que gosta de aprender coisas novas, nós queremos te conhecer melhor**Responsabilidades e atribuições**Como Assistente de Suporte, você irá trabalhar diretamente com atendimento aos nossos assinantes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e...

  • Funcionário Suporte

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Descrição da VagaParágrafo de 50 palavras: O Grupo Save está em busca de um Assistente de suporte para integrar nossa equipe. Será responsável por atender os alunos e garantir o sucesso deles no aprendizado.Descrição do Cargo: O assistente de suporte será responsável por orientar novos alunos sobre acesso à plataforma, funcionamento dos cursos e...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$37.915 - R$41.456

    Descrição do Cargo:Atua na digitação de documentos e informações.Executa a administração de vagas e currículos, incluindo organização, arquivamento e controle.Realiza a organização de arquivos e presta suporte administrativo.Presta atendimento ao público via telefone e meios digitais, entre outras atividades.Requisitos:Domínio de ferramentas...