Assistente de Suporte

Há 19 horas

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter:

  • Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h.
  • Uso eficiente de computadores e smartphones.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas.
  • Capacidade de multitarefa, atuando em diversos atendimentos simultaneamente.
  • Empatia no atendimento, garantindo acolhimento ao cliente.
  • Inteligência emocional, paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa didática para explicar informações técnicas de forma simples.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Adaptabilidade para diferentes perfis de clientes e mudanças internas.

Além dos diferenciais:

  • Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
  • Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).

Como Assistente de Suporte, no seu dia a dia você será responsável por:

  • Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
  • Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
  • Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
  • Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.

  • Assistente de Suporte: Função Integral

    Há 21 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Função: Assistente de Suporte O Assistente de Suporte é responsável por atender aos clientes via chat e WhatsApp, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente. Responsabilidades e Atribuições 

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    A Clinicorp está em busca de novos talentosSe você é o tipo de pessoa comunicativa, responsável, organizada e que gosta de aprender coisas novas, nós queremos te conhecer melhor**Responsabilidades e atribuições**Como Assistente de Suporte, você irá trabalhar diretamente com atendimento aos nossos assinantes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e...

  • Funcionário Suporte

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    A empresa está procurando por um profissional para apoiar os departamentos internos. O cargo envolve a prestação de apoio administrativo e técnico, bem como outras atribuições relacionadas à área da informática.Sobre o CargoO Assistente de TI será responsável por fornecer suporte às áreas internas, incluindo a manutenção de equipamentos e...

  • Funcionário Suporte

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Descrição da VagaParágrafo de 50 palavras: O Grupo Save está em busca de um Assistente de suporte para integrar nossa equipe. Será responsável por atender os alunos e garantir o sucesso deles no aprendizado.Descrição do Cargo: O assistente de suporte será responsável por orientar novos alunos sobre acesso à plataforma, funcionamento dos cursos e...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$37.915 - R$41.456

    Descrição do Cargo:Atua na digitação de documentos e informações.Executa a administração de vagas e currículos, incluindo organização, arquivamento e controle.Realiza a organização de arquivos e presta suporte administrativo.Presta atendimento ao público via telefone e meios digitais, entre outras atividades.Requisitos:Domínio de ferramentas...

  • Assistente de Sac

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil JP Transportes Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).**Responsabilidades**:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços. Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz. Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando...

  • Funcionário de Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$2.210 - R$4.205

    Obtendo os melhores talentos, devemos compartilhar nossa visão com candidatos qualificados.Vaga: Assistente AdministrativoLocal: Vila Chartres, Jaraguá do Sul – SCHorário de Trabalho:Segunda a Sexta: 08h12 às 12h0013h00 às 18h00Atividades:Realizar baixa de pedidos para faturamentoEmitir NF-e triangularLançar notas fiscais de recebimentoEmitir e...

  • Assistente De Sac

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jp Transportes Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).**Responsabilidades**:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços.Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz.Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando dúvidas...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital.Principais atividades: Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão).Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os...