Assistente de Suporte

3 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter:

  • Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h.
  • Uso eficiente de computadores e smartphones.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas.
  • Capacidade de multitarefa, atuando em diversos atendimentos simultaneamente.
  • Empatia no atendimento, garantindo acolhimento ao cliente.
  • Inteligência emocional, paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa didática para explicar informações técnicas de forma simples.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Adaptabilidade para diferentes perfis de clientes e mudanças internas.

Além dos diferenciais:

  • Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
  • Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).

Como Assistente de Suporte, no seu dia a dia você será responsável por:

  • Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
  • Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
  • Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
  • Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.

  • assistente de suporte

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Belluno Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguém com vontade de aprender e crescer com a genteComo Assistente de Suporte, você vai atuar no coração da nossa área de Inovação e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e clientes.O Que...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter: Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h. Uso eficiente de computadores e smartphones. Boa comunicação escrita e verbal. Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas. Capacidade de multitarefa, atuando em...

  • assistente de suporte

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil BELLUNO CONSULTORIA ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Voce e apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguem com vontade de aprender e crescer com a gente Como Assistente de Suporte, voce vai atuar no coracao da nossa area de Inovacao e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do clientePor isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente Por isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência agradável....

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente Por isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência agradável....

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital.Principais atividades: Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão).Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil JP Transportes Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).**Responsabilidades**:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços. Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz. Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOO SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital.Principais AtividadesRealizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão).Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo...