Atento - Analista de Planejamento Junior

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
Acompanhamento e confecção de dados em tempo real.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento em tempo real conforme sistemas de cada operação;
- Atualização de relatórios contendo KPIs de desempenho, produtividade e presenteísmo;
**Requisitos e qualificações**
- Formação - Ensino superior completo ou cursando;
- Bom raciocínio lógico para tomada de ação;
- Boa comunicação interpessoal para contato direto com lideres operacionais;
- Conhecimento básico em Excel com aplicabilidade para funções primárias de matemática.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**
- Das 14:00 às 21:40
**Jornada de Trabalho**
Escala 5x2 - Folga sáb e dom
**Local de trabalho**: Site Santo Antônio - Rua Domingos Marchetti, número 77, Limão, São Paulo, CEP .
**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
Escalada: o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

  • Atento Analista de Planejamento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Analista de Controldesck JR;- Monitoramento de discador OLOS em tempo real, dimensionamento de filas, análise em estratégias de discagem e para a vaga o diferencial será o SQL nível básico.**Responsabilidades e atribuições**- Monitoramento de discador OLOS em tempo real;- Dimensionamento de filas;- Análise em estratégias de discagem.**Requisitos e...

  • Analista Júnior de Comunicação e Planejamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Analista Júnior de Comunicação e Planejamento | Necton Join to apply for the Analista Júnior de Comunicação e Planejamento | Necton role at BTG Pactual Analista Júnior de Comunicação e Planejamento | Necton Join to apply for the Analista Júnior de Comunicação e Planejamento | Necton role at BTG Pactual Sobre a ÁreaAtuar de forma colaborativa...

  • Atento - Analista de Planejamento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    NOC OUTBOUND - Analista de acompanhamento em tempo real de operações Ativas, pilotando discadores e interagindo com todas as áreas de apoio para atender as operações.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões com base na produtividade e performance operacional.- Apoiar e Pilotar Discadores/CRM...

  • Atento - Analista de Planejamento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Responsável pelo dimensionamento de pessoas, acompanhamento de KPIs e controle da performance operacional, sinalizando e cobrando a entrega de todas as premissas acordadas em dimensionamento e exercícios financeiros.**Responsabilidades e atribuições**- Viradas de skill (filas);- Acompanhamento de pausas;- Execução de estratégias para entrega de SLA;-...

  • Analista de Planejamento e Contratos Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos Junior Analista de Planejamento e Contratos Junior PERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece...

  • Atento - Analista de Planejamento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Realizar o acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garante que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível.**Responsabilidades e atribuições**- Analise de indicadores;- Acompanhamento dos desvios operacionais;- Interação com clientes internos e externos e cobrança dos resultados para evitar perdas...

  • Atento - Analista Planejamento Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Planejamento JR para a Área de Planejamento em tempo real; acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs; Liberação de BH- em D-0; Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);-...

  • Analista De Planejamento E Contratos Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos JuniorAnalista de Planejamento e Contratos JuniorPERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece aos...

  • Atento - Analista de Planejamento Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Faça parte do Planejamento da Atento É uma área que realiza a análise de KPIs Operacionais, elaboração de diagnósticos, acompanhamento de resultados, projeções de capacidade operacional e geração/ publicação de escalas de trabalho, ou seja, todos os controles referentes à operação.Gostou? Se inscreva e #VempraAtento**Responsabilidades e...

  • Atento - Analista de Planejamento Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Controla e dimensiona as operações com acompanhamento das premissas (Principais: Volume, TMO, TO, Contratação, Alocação de capacidade), buscando sempre eficiência operacional e melhor entregas das metas.**Responsabilidades e atribuições**- Manutenção de escalas no WFM- Buscar Eficiência operacional, análise e controle de PA's- Recomendações de...