Atento - Analista de Planejamento Júnior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
Realizar o acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garante que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analise de indicadores;
- Acompanhamento dos desvios operacionais;
- Interação com clientes internos e externos e cobrança dos resultados para evitar perdas financeiras;
- Acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garantir que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível;
- Envio de relatórios hora a hora;
- Preenchimento de diário de bordo com ocorrências;
- Interação/acionamento de líderes de operações para melhoria de resultados operacionais.
**Requisitos e qualificações**
- Formação: Ensino Superior completo ou cursando;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento na área de planejamento operacional, KPIs;
- Bom relacionamento Interpessoal
- Perfil analítico;
- Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002.
**Informações adicionais** Salário**
R$1.800,00
**Horário de Trabalho**
- Das 14:40 às 22:20
**Jornada de Trabalho**
Escala 6X1 - Folga variável
**Local de Trabalho**:Unidade Santo Antônio: Rua Domingos Marchetti, número 77, Limão, São Paulo, CEP .
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
****
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota de ABS (corte 5,2%);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • Atento Analista de Planejamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Analista de Controldesck JR;- Monitoramento de discador OLOS em tempo real, dimensionamento de filas, análise em estratégias de discagem e para a vaga o diferencial será o SQL nível básico.**Responsabilidades e atribuições**- Monitoramento de discador OLOS em tempo real;- Dimensionamento de filas;- Análise em estratégias de discagem.**Requisitos e...

  • Atento - Analista de Planejamento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Responsável pelo dimensionamento de pessoas, acompanhamento de KPIs e controle da performance operacional, sinalizando e cobrando a entrega de todas as premissas acordadas em dimensionamento e exercícios financeiros.**Responsabilidades e atribuições**- Viradas de skill (filas);- Acompanhamento de pausas;- Execução de estratégias para entrega de SLA;-...

  • Analista de Planejamento e Contratos Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos Junior Analista de Planejamento e Contratos Junior PERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece...

  • Atento - Analista Planejamento Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Planejamento JR para a Área de Planejamento em tempo real; acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs; Liberação de BH- em D-0; Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);-...

  • Atento - Analista de Planejamento Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Faça parte do Planejamento da Atento É uma área que realiza a análise de KPIs Operacionais, elaboração de diagnósticos, acompanhamento de resultados, projeções de capacidade operacional e geração/ publicação de escalas de trabalho, ou seja, todos os controles referentes à operação.Gostou? Se inscreva e #VempraAtento**Responsabilidades e...

  • Atento - Analista de Planejamento Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Acompanhamento e confecção de dados em tempo real.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento em tempo real conforme sistemas de cada operação;- Atualização de relatórios contendo KPIs de desempenho, produtividade e presenteísmo;**Requisitos e qualificações**- Formação - Ensino superior completo ou cursando;- Bom raciocínio lógico...

  • Analista De Planejamento E Contratos Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos JuniorAnalista de Planejamento e Contratos JuniorPERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece aos...

  • Atento - Analista de Planejamento Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Controla e dimensiona as operações com acompanhamento das premissas (Principais: Volume, TMO, TO, Contratação, Alocação de capacidade), buscando sempre eficiência operacional e melhor entregas das metas.**Responsabilidades e atribuições**- Manutenção de escalas no WFM- Buscar Eficiência operacional, análise e controle de PA's- Recomendações de...

  • Analista de Planejamento e Contratos Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos JuniorAnalista de Planejamento e Contratos JuniorPERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece aos...

  • Analista De Planejamento E Contratos Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Peri Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Contratos JuniorAnalista de Planejamento e Contratos JuniorPERIA PERI é líder mundial no fornecimento de sistemas de formas, escoramentos e andaimes no mundo. A empresa familiar, com sede em Weissenhorn (Alemanha), possui 9.400 colaboradores, está presente em mais de 60 países e possui 160 centro logísticos. A PERI oferece aos...