Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Ribeirão Preto, Brasil Conexia Tempo inteiro
**Temos uma vaga para você**
Estamos recrutando Analista de Suporte ao Cliente, com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21.
Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time que preza pela colaboração, agilidade e inovação
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas;
- Acompanhar o pós-vendas;
- Treinar, quando necessário, os clientes na utilização das plataformas;
- Emitir boletos e efetuar cobranças;
- Análise e gestão de carteira;
- Criar e alimentar relatórios para acompanhamento de KPI's;
- Resolver demandas, problemas e/ou reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior Completa ;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Experiência em Análise de dados;
- Conhecimento em CRM.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Assistência Médica e Odontológica
- Alimentação - Swile Benefícios
- Descontos estudantis
- TotalPass - Saúde Física
- Vittude - Saúde Mental
- Programas de Reconhecimento
- Day Off Birthday
Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e alunos para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa.
Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital. Trabalhe com autonomia e um plano de carreira estruturado, em um ambiente que inspira inovação.
Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.
  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SUPORTE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Resumo Analista na área contábil/financeira, atuando em indústria de sementes, com foco na apuração de impostos, entrega de obrigações acessórias, conferência e conciliação contábil, parametrização de sistemas, e suporte técnico aos compradores internos e externos. Responsabilidades Fazer apuração de impostos federais e estaduais (Retidos,...


  • Ribeirão Preto, Brasil Microrib Software Tempo inteiro

    Você é daquelas pessoas organizadas, ágeis, que adora ajudar e ainda manda bem na comunicação? Então essa vaga pode combinar com você! Estamos procurando um talento para integrar nosso time de Suporte na Microrib Software. Aqui você vai usar sua habilidade de lidar com pessoas, sua agilidade nos softwares e por em prática a boa escrita para manter...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno Salário + VR + Benefícios Presencial: Ribeirão Preto - SP Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e Google Meet.Conduzir...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para se juntar à nossa equipe de TI, atuando diretamente no suporte aos colaboradores da empresa. Este(a) profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados internamente, além de prestar suporte técnico de alta qualidade. **Responsabilidades**: -...


  • Ribeirão Preto, Brasil Bebeeanálisedesuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Análise de Suporte em TI**Descrição da VagaO nosso cliente busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico a sistemas operacionais e aplicativos.O candidato deve ter habilidades avançadas em diagnóstico de problemas e solução de incidentes.Requisitos e...


  • Ribeirão Preto, Brasil Aron Tempo inteiro

    Cadastro de clientes e distribuidores; - Validação e consolidação diária de faturamentos; - Emissão de CTE´s; - Geração de relatórios analíticos; - Identificação e controle de riscos operacionais; - Suporte aos clientes. **Requisitos**: - Graduação Completa em Administração, Logística, Contabilidade ou áreas relacionadas; - Conhecimento...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Analista de Suporte e Implantação PlenoSalário + VR + Cartão BenefícioPresencial: Ribeirão Preto - SPSobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Responsabilidades e atribuiçõesAtender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de...


  • Ribeirão Preto, Brasil Bebeeoportunidade Tempo inteiro

    Procuramos profissional motivado para desempenhar papel fundamental no apoio a novos clientes durante processo de inscrição e garantir excelente experiência de serviço.Para ter sucesso, é necessário demonstrar fortes habilidades de comunicação, atitude amigável e profissional e etiqueta telefônica impecável.O que você faráResolver problemas e...