Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Estamos recrutando Analista de Suporte ao Cliente, com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21.
Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time que preza pela colaboração, agilidade e inovação
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas;
- Acompanhar o pós-vendas;
- Treinar, quando necessário, os clientes na utilização das plataformas;
- Emitir boletos e efetuar cobranças;
- Análise e gestão de carteira;
- Criar e alimentar relatórios para acompanhamento de KPI's;
- Resolver demandas, problemas e/ou reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior Completa ;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Experiência em Análise de dados;
- Conhecimento em CRM.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Assistência Médica e Odontológica
- Alimentação - Swile Benefícios
- Descontos estudantis
- TotalPass - Saúde Física
- Vittude - Saúde Mental
- Programas de Reconhecimento
- Day Off Birthday
Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e alunos para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa.
Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital. Trabalhe com autonomia e um plano de carreira estruturado, em um ambiente que inspira inovação.
Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.
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Analista Fiscal
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil SUPORTE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroResumo Analista na área contábil/financeira, atuando em indústria de sementes, com foco na apuração de impostos, entrega de obrigações acessórias, conferência e conciliação contábil, parametrização de sistemas, e suporte técnico aos compradores internos e externos. Responsabilidades Fazer apuração de impostos federais e estaduais (Retidos,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Ribeirão Preto, Brasil Microrib Software Tempo inteiroVocê é daquelas pessoas organizadas, ágeis, que adora ajudar e ainda manda bem na comunicação? Então essa vaga pode combinar com você! Estamos procurando um talento para integrar nosso time de Suporte na Microrib Software. Aqui você vai usar sua habilidade de lidar com pessoas, sua agilidade nos softwares e por em prática a boa escrita para manter...
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Analista de suporte e Implantação Pleno
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Pleno Salário + VR + Benefícios Presencial: Ribeirão Preto - SP Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e Google Meet.Conduzir...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Ribeirão Preto, Brasil ATLAS GR Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para se juntar à nossa equipe de TI, atuando diretamente no suporte aos colaboradores da empresa. Este(a) profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados internamente, além de prestar suporte técnico de alta qualidade. **Responsabilidades**: -...
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Analista De Suporte Em Tecnologia Da Informação
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Bebeeanálisedesuporte Tempo inteiro**Vaga de Análise de Suporte em TI**Descrição da VagaO nosso cliente busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico a sistemas operacionais e aplicativos.O candidato deve ter habilidades avançadas em diagnóstico de problemas e solução de incidentes.Requisitos e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Ribeirão Preto, Brasil Aron Tempo inteiroCadastro de clientes e distribuidores; - Validação e consolidação diária de faturamentos; - Emissão de CTE´s; - Geração de relatórios analíticos; - Identificação e controle de riscos operacionais; - Suporte aos clientes. **Requisitos**: - Graduação Completa em Administração, Logística, Contabilidade ou áreas relacionadas; - Conhecimento...
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Analista de Suporte e Implantação Pleno
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoAnalista de Suporte e Implantação PlenoSalário + VR + Cartão BenefícioPresencial: Ribeirão Preto - SPSobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e...
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Analista de Suporte AMS
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuáriosEsclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidosElaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDesenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Responsabilidades e atribuiçõesAtender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de...
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Especialista Em Suporte Ao Cliente
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil Bebeeoportunidade Tempo inteiroProcuramos profissional motivado para desempenhar papel fundamental no apoio a novos clientes durante processo de inscrição e garantir excelente experiência de serviço.Para ter sucesso, é necessário demonstrar fortes habilidades de comunicação, atitude amigável e profissional e etiqueta telefônica impecável.O que você faráResolver problemas e...