Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Eva People Tempo inteiro

A Eva é uma assistente de IA focada em atender a área de RH e colaboradores de empresas de rápido crescimento. Automatizamos tarefas críticas, entregamos insights estratégicos e otimizamos processos na área de pessoas.

Nossa visão é que todo ser humano empregado no ambiente corporativo terá uma Eva.

Descrição da Vaga – Customer Success Manager


•Remuneração:Entre R$ 2.000 e R$ 2.900 de acordo com a experiência


•Modelo de contratação:CLT


•Carga horária:40 horas semanais


•Modelo de trabalho:Híbrido, presencial até 2 dias na semana


•Localização:Recife, Pernambuco

  • Auxílio Home Office (Caju)
  • Auxílio Transporte
  • Wellhub (Benefício academia)
  • Day off no aniversário

Responsabilidades e Atribuições


•Atuar na implantação de novos clientes, garantindo uma experiência de onboarding excepcional


•Gerenciar carteira de clientes, desenvolvendo relacionamentos sólidos e duradouros


•Participar de reuniões com o time de tecnologia e suporte para resolver desafios dos clientes


•Colaborar nos processos de expansão da empresa, sendo treinado(a) para o momento de crescimento


•Monitorar métricas de sucesso do cliente como NPS, Churn, LTV e expansão de contas


•Apoiar processos de Upsell e expansão de contas, trabalhando em conjunto com o time comercial


•Utilizar ferramentas como HubSpot e ClickUp para gestão de relacionamento e projetos


•Desenvolver estratégias de adoção de funcionalidades pelos clientes


•Trabalhar junto com o time de Suporte em demandas críticas de clientes


•Propor melhorias nos processos de Customer Success baseadas no feedback dos clientes

Requisitos Obrigatórios


•Formação superior completa ou cursando


•Ao menos 2 anos de experiência em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas relacionadas


•Excelente comunicação verbal e escrita


•Proatividade e orientação para resultados


•Interesse genuíno em tecnologia e novas tecnologias

Diferenciais


•Experiência prévia com empresas de tecnologia ou SaaS


•Conhecimento em ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)


•Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Trello, Asana)


•Conhecimento sobre métricas de Customer Success (NPS, Churn, LTV)


•Experiência em startups ou empresas de rápido crescimento


•Familiaridade com metodologias ágeis

1.Contato inicial para candidatos que demonstraram atender aos requisitos

2.Entrevista com avaliação do fit cultural e técnico

4.Contratação prevista para meados de Setembro/2025

Vaga De: Operador De Máquina Bordadeira Industrial – Recife – PE - BuscarVagas BR #J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 16 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.400 - R$7.200

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteProcuramos por profissionais altamente qualificados para assumir o papel de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, em um ambiente de alta competência e inovação tecnológica.Descrição da VagaO candidato deve estar preparado para fornecer apoio ao time de atendimento, garantindo que as necessidades dos clientes sejam...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil :Dcifre Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Sucesso do Cliente role at :Dcifre . Esta posição reporta-se diretamente à analista de sucesso do cliente responsável pelo departamento. O candidato selecionado irá aprender a trabalhar em equipe com a analista e com membros de outras equipes da empresa. O trabalho é baseado em processos que são constantemente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 24 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional para integrar nossa equipe como especialista em sucesso do cliente e suporte ao cliente. O ideal é ter experiência em atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capacidade de desempenhar também o papel de sucesso do cliente quando necessário.A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Oferecemos uma oportunidade de estágio na área de Sucesso do Cliente, onde você trabalhará em conjunto com nossa equipe para garantir a satisfação dos nossos parceiros.CargoO nosso estágio é voltado para estudantes que estejam cursando Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins, desde o 3º período. A vaga oferece um ambiente de...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil MAX EDUCATION S.A Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 9 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Analista Comercial Jr

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Delly'S Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Comercial Jr role at Delly'sJoin to apply for the Analista Comercial Jr role at Delly'sGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Delly's.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeDESCRIÇÃOVENHA FAZER PARTE...

  • Analista Comercial Jr

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Delly's Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DO TIME DA MAIOR DISTRIBUIDORA DE FOOD SERVICE DA AMÉRICA LATINA Estamos em busca de um(a) ANALISTA COMERCIAL JR para integrar nossa equipe de sucesso Se você é apaixonado(a) por análise comercial, indicadores e resultados, essa oportunidade é para você O que esperamos de você: - Ensino Superior Completo em Administração, Gestão...

  • Analista Estratégico de Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEstrategia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desde sua fundação, nosso cliente está sempre buscando melhorar seus serviços de atendimento ao cliente e oferecer uma experiência inovadora aos seus clientes. Nesse sentido, estamos procurando por um profissional que possa garantir a satisfação dos nossos clientes.O Analista de Sucesso do Cliente trabalhará em nossa sede no estado do Amazonas, onde...

  • Executivo de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Executivo de Sucesso do Cliente (Construção) - 9690 Join to apply for the Executivo de Sucesso do Cliente (Construção) - 9690 role at Senior Sistemas Executivo de Sucesso do Cliente (Construção) - 9690 Join to apply for the Executivo de Sucesso do Cliente (Construção) - 9690 role at Senior Sistemas Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e...