Analista de sucesso do cliente pleno
3 meses atrás
Formação:
- Graduado.
Habilidades Técnicas:
- Atendimento a clientes internos e externos;
- Conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success;
- Conhecimentos em GIS.
- Análise e interpretação de dados.
- Vivência em projetos;
- Conhecimentos em Banco de Dados.
Habilidades Desejáveis:
- Power BI;
- Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem;
- Certificações;
- Inglês Intermediário/Avançado.
- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;
- Gerir o Onboarding;
- Upsell & Cross Sell;
- Reuniões de tomada de decisão e projetos;
- Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções;
- Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
- Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes;
- Colher feedbacks sobre o produto ou serviço;
- Elaborar e apresentar reports para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai;
- Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica;
- Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos;
- Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente;
- Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores.
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Analista contábil pleno
Há 1 mês
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Value Pessoas Tempo inteiroAnalista Contábil Pleno - Vaga Presencial (CLT) Salário: R$ 4.000,00 Presencial Sao Jose dos Campos, SP Contratação CLT Horários 08:00 as 17:48 Buscamos um profissional qualificado e experiente para atuar como Analista Contábil Pleno em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por executar atividades de contabilidade, visando assegurar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais. Realizar atendimento estratégico de clientes.Realizar manutenção da operação da área.Principalmente Inadimplência e Churns.Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
são josé dos pinhais, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.
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Analista Contábil
2 semanas atrás
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil People Talent Tempo inteiroAnalista Contábil Pleno - Oportunidade Presencial (CLT)Renomada empresa de serviços contábeis busca profissional com sólida experiência na área contábil para assumir a posição de Analista Contábil Pleno. Nesta função, você será responsável por desempenhar atividades essenciais para a saúde financeira da organização, atuando de forma...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
São José dos Campos, SP, Brasil Queonetics Tempo inteiro**Sobre nós**: Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país. Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior ou Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil oHub Tempo inteiroO oHub é uma plataforma B2B que acredita no poder que as conexões de negócio têm no crescimento das empresas, principalmente para as pequenas e médias. Estamos sempre ouvindo e observando compradores e fornecedores nos mercados em que atuamos, entendendo quais os desafios e objetivos nos seus negócios para criar uma plataforma inovadora que conecta...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empregara Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo e experiente para juntar-se à equipe Novo Foco! Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua expertise em...
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Banco de talentos
3 meses atrás
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil WeSow - Oportunidades Tempo inteiroRequisitos e qualificaçõesConhecimento básico/intermediário sobre conceitos e boas práticas de Customer Success (englobando Onboarding, CX, Suporte, Customer Service, atendimento, sucesso ou gestão de contas e relacionamento com cliente); Domínio das ferramentas do pacote G Suite, que serão usadas no dia a dia, internamente e para contato com os...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiroA **Onfly **é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do **Great Place to...
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Analista de midias pagas pleno
2 meses atrás
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil V4 Wendling & Associados Tempo inteiroOportunidade Imperdível: Analista de mídias pagas na V4 Wendling Co! Se você é apaixonado por marketing digital e está em busca de um ambiente vibrante, inovador e colaborativo, a V4 Wendling Co, em São José dos Campos, é o lugar certo para você! Estamos em busca de um Analista de Performance para se juntar à nossa equipe e ajudar nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.. É oferecido...
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Analista de planejamento pleno
Há 1 mês
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Akaer Tempo inteiroAnalista de Planejamento II (Pleno)Atividades desta posição: Planejar demandas da empresa, criando e gerenciando cronogramas em MS Project ou softwares correlatos, assegurando o avanço das atividades conforme o planejado. Gerar relatórios de visibilidade e indicadores de acompanhamento, orientando a área de Programas sobre o cumprimento dos prazos...
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Analista de Comunicação Pleno
4 semanas atrás
são josé dos campos, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Comunicação Pleno em São José dos Campos. Desenvolver e implementar estratégias de comunicação para a empresa. Criar conteúdo para diversos canais de comunicação, como redes sociais, site, e-mail marketing, entre outros. Gerenciar a relação com a imprensa e outros stakeholders externos. Monitorar a presença da empresa...
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Analista de Comunicação Pleno
Há 1 mês
São José dos Campos, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Comunicação Pleno em São José dos Campos. Desenvolver e implementar estratégias de comunicação para a empresa. Criar conteúdo para diversos canais de comunicação, como redes sociais, site, e-mail marketing, entre outros. Gerenciar a relação com a imprensa e outros stakeholders externos. Monitorar a presença da empresa...
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Analista de Logística
2 meses atrás
SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil SORVETES ROCHINHA Tempo inteiroA Sorvetes Rochinha está em busca de um Analista de Logística Pleno para se juntar ao nosso time em São José dos Campos. Se você é um profissional experiente na área de logística e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você! Missão: Responsável por otimizar e gerenciar as operações logísticas, assegurando a...
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Analista de sucesso do cliente | remoto
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroA Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil INCANDESCENTE MARKETING DIGITAL E BUSINESS PERFORMANCE LTDA Tempo inteiroO objetivo do Analista de Customer Success é manter o engajamento dos clientes, garantindo o sucesso da entrega dos nossos serviços. Você irá atuar dentro de uma operação da Agência Incandescente juntamente com a TOTVS (franquia Sudeste Meridional), nos clientes do portfólio de Business Performance RD Station (Conversas, CRM, Marketing, Mentor IA),...
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Analista de Sucesso do Cliente Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiroO que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...