Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista de Relacionamento Sênior - Rio de Janeiro - YDUQS

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • Pessoa Analista Sênior de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR - FOCO EM DADOS E POWER BI NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR - FOCO EM DADOS E POWER BI NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Pessoa Analista Carreiras Sênior

    Há 3 horas

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA CARREIRAS SÊNIOR - FOCO EM RELACIONAMENTO COM EMPRESAS NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

Há 1 mês

Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.****Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como Analista de Relacionamento Sênior - Experiência do Aluno Idomed são**:- Acompanhar e divulgar as métricas de experiência do cliente (NPS + CSAT + CES) para a diretoria IDOMED e pontos focais operacionais;- Monitorar e analisar indicadores relacionados à experiência do aluno;- Ser responsável pela governança das pesquisas de experiência do aluno garantindo o engajamento, comunicação e questionários assertivos;- Analisar as pesquisas de NPS e satisfação - Construção, visibilidade e atuação junto às áreas de apoio, gerando transformação de processos e aumento da satisfação;- Mapear Jornada da Experiência do Aluno (as is / to be) verificando pontos de contato com a Instituição, objetivando identificar e tratar os impactos no seu relacionamento;- Atuar na governança do plano de ação, discutindo soluções e acompanhando as principais demandas, garantindo prazos e medindo os resultados;- Elaborar guias e apresentações para treinamentos de centralidade no aluno, tom de voz, comunicação e programa de experiência da VP;- Construir apresentações corporativas, criando e organizando os materiais para report dos projetos;- Visitar as Unidades e eventualmente ministrar treinamentos de capacitação sobre processos e ferramentas referente à experiência do aluno;- Participar ativamente de reuniões e fóruns, garantindo o alinhamento das áreas em frentes de trabalho voltadas à qualidade.**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:- Ensino Superior completo;- Pacote Office (MS Word, Excel, Power Point) Básico;- Certificação em Customer Experience e Métricas da Experiência.**Informações adicionais****Local de Trabalho**: Barra da Tijuca - RJHorário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas**Na YDUQS você vai encontrar**:- Seguro de Vida;- Bolsa de Estudos;- Assistência Médica Saúde;- Assistência Odontológica;- Vale Alimentação ou Vale Refeição;- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra YduqsSomos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.**UNIDADES DE NEGÓCIOA organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a **_EnsineMe_**, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINOIbmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?**Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm **o aluno no centro da decisão**, pois consideramos o seu sucesso como nosso.Com uma forte **apropriação da cultura digital**, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.Temos um grupo de **alta lide