Analista de suporte técnico ni
3 semanas atrás
Ensino médio completo; Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL; Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI); Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas. Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário. Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados. Instalar e configurar impressoras e scanners. Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínua Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário. Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software. (Gerenciamento de acessos). Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário. Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações. Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.
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Analista De Suporte Técnico Ni
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiroEnsino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo.Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...
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3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...
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Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 6 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada...
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Há 6 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.Hoje, nossa...
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2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada...
