Analista De Suporte Técnico Ni
Há 3 dias
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo.Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza.Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado.Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.Faça parte do nosso timeBenefícios ES ?? Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$46,50 por dia útil ?? Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,80 por dia útil trabalhado sem desconto em folha ?? Plano de Saúde Samp ?? Plano Odontológico Sul América ? Seguro de Vida Diferencial ? 40h semanais ?? Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) ?? Alimentação garantida nas férias ?? Acolhimento psicológico ?? Kit maternidade/paternidade ?????? Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem ? Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito ?????? Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: ?? Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI) ?? Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Aviso de Privacidade /n Ensino médio completo; Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL; Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo.Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI); Escala 12x36 /n Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets.Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas.Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados.Instalar e configurar impressoras e scanners.Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínua Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário.Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software.(Gerenciamento de acessos).Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações.Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.
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Analista De Suporte Técnico Ni
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiroEnsino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo.Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...
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3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...
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3 semanas atrás
VILA VELHA, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEnsino médio completo; Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL; Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI); Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...
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Há 5 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 6 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 5 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada...
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Há 6 dias
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada...
