Analista de sucesso do cliente

4 semanas atrás


CAXIAS DO SUL, Brasil CDL Caxias do Sul Tempo inteiro

 Acompanhamento de entregas  Monitorar o status das cargas e manter os clientes informados sobre prazos e eventuais atrasos.

 Gestão de ocorrências  Resolver problemas como avarias, extravios, devoluções e atrasos, atuando de forma proativa para minimizar impactos no cliente.

 Relacionamento com clientes  Garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas e buscar soluções para melhorar a experiência com a transportadora.

 Suporte e atendimento  Ser o ponto de contato para dúvidas sobre coletas, rastreamento, prazos e outros detalhes operacionais.

 Monitoramento de KPIs  Acompanhar métricas como tempo médio de entrega, índice de devoluções, taxa de avarias e nível de satisfação do cliente (NPS).

 Atuação estratégica com equipes internas  Trabalhar com as áreas de operacional, comercial e SAC para otimizar processos e resolver gargalos.

 Identificação de oportunidades de melhoria  Sugerir mudanças nos processos logísticos para reduzir erros, otimizar prazos e melhorar a experiência do cliente.

 Treinamento e educação do cliente  Auxiliar embarcadores e destinatários sobre boas práticas de envio, embalagem e recebimento para evitar problemas.



  • Caxias do Sul, Brasil CDL Caxias do Sul Tempo inteiro

    Desejável experiência em Trasnportadora.Gostar de atender clientes e resolver problemas.Acompanhar a jornada do cliente para garantir satisfação e retenção, principalmente no pós vendas.Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Atuar de forma consultiva para garantir o sucesso no uso serviço.Coletar e analisar feedbacks para...


  • Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Heaven - Gestora De Negócios Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente**Requisitos**:- Experiência com atendimento ao cliente;- Domínios de atividades ligadas à elaboração de relatórios;- Domínio do pacote Office;- Residir em Cruzeiro-SP.Atribuições:- Estabelecer e manter uma comunicação regular com os clientes, garantindo que suas preocupações, feedbacks e necessidades sejam ouvidos...


  • Caxias do Sul, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Desejável experiência em Trasnportadora. Gostar de atender clientes e resolver problemas. Acompanhar a jornada do cliente para garantir satisfação e retenção, principalmente no pós vendas. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Atuar de forma consultiva para garantir o sucesso no uso serviço. Coletar e analisar...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petrymar Transportes Ltda Tempo inteiro

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  • CAXIAS DO SUL, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

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  • Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Rio Do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - PagamentosImagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:Desenvolver relacionamento com os clientes para melhorar processos, resultados e desempenho, proporcionando a melhor produtividade e eficiência mediante parcerias...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Opera Capital Securitizadora De Creditos S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes.Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêResponsabilidades: Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda,...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cdl Caxias Do Sul Tempo inteiro

    Acompanhamento de entregas  Monitorar o status das cargas e manter os clientes informados sobre prazos e eventuais atrasos.Gestão de ocorrências  Resolver problemas como avarias, extravios, devoluções e atrasos, atuando de forma proativa para minimizar impactos no cliente.Relacionamento com clientes  Garantir que as expectativas do cliente sejam...


  • Rio Do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Área de pagamentosJoin to apply for the Analista de Sucesso do Cliente - Área de pagamentos role at Magazord Digital Commerce.Imagine Você Contribuindo Para o Sucesso De Grandes Clientes Por Meio De Uma Das Melhores Plataformas De E-commerce Do País, e Sendo Responsável Por:Desenvolver relacionamento com os clientes para...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Responsabilidades: Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda,...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA - EPP Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de sucesso do cliente será o responsável por acompanhar os resultados, auxiliar os clientes no que for necessário e principalmente cuidar para que o cliente tenha sucesso e alavanque suas vendas, aproveitando ao máximo tudo o que nosso serviço oferece. Atividades - Acompanhar resultados do cliente; - Auxiliar o cliente na...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Opera Capital Securitizadora De Creditos S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Sucesso do Cliente** apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes.Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você**Responsabilidades**:- Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o...


  • Caxias do Sul, Brasil METADADOS Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para apoiar os analistas no monitoramento do sucesso do cliente, na coleta de feedbacks e na criação de conteúdos que aprimorem a experiência do cliente. O profissional será responsável por atuar na garantia da satisfação, da fidelização e da eficiência na gestão de contas e processos. Atividades: ...


  • Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe. **Atividades**: Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**PETRYMAR TRANSPORTES LTDA é uma empresa líder no setor de transporte, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade e inovadores para atender às necessidades dos nossos clientes.**Descrição do Cargo**O nosso cargo de Analista de Sucesso do Cliente visa atuar de forma proativa para garantir que as expectativas dos nossos...


  • Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Aqui na Rands, buscamos constantemente formas de inovar e melhorar, e o **cliente **está **no centro** de tudo o que fazemos. Por isto, **entender** as suas necessidades e expectativas, **entregar** soluções personalizadas e **surpreendê-los** com uma experiência incrível é a nossa missão! Um “ator” relevante no atendimento ao nosso cliente é a...


  • Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Opera Capital Securitizadora De Creditos S.A. Tempo inteiro

    Na Opera Capital Securitizadora De Creditos S.A., estamos buscando um(a) profissional apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes. O cargo de Analista de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para alguém que seja proativo, orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico.O papel...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura.Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes.Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um profissional altamente motivado e...