Assistente Customer Service D2c

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil HarperCollins Brasil Tempo inteiro

Descrição Estamos em busca de um Assistente Customer Service D2C para se juntar à nossa equipe. Atividades Atender clientes de e-commerce e TikTok Shop exclusivamente por canais escritos. Responder dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, status de entrega, trocas, devoluções e informações de produtos. Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas (Logística, E-commerce, Marketing) para garantir a resolução adequada de cada caso. Monitorar pedidos com intercorrências (atrasos, extravios, divergências) e assegurar a solução dentro do SLA estabelecido. Manter a qualidade e a padronização das respostas, seguindo o tom de voz da marca. Apoiar o time de D2C em demandas pontuais relacionadas ao pós-venda e à experiência do cliente. Requisitos Boa comunicação e escrita. Organização e atenção a detalhes. Capacidade de seguir processos e propor melhorias. Experiência prévia com atendimento por escrito será considerada um diferencial. Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Vale - Refeição Vale - Transporte Se você se identifica com o perfil e está pronto para fazer a diferença, candidate-se agora mesmo #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Customer Service D2c

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HarperCollins Brasil Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Assistente Customer Service D2C para se juntar à nossa equipe. Atividades Atender clientes de e-commerce e TikTok Shop exclusivamente por canais escritos; Responder dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, status de entrega, trocas, devoluções e informações de produtos; Atuar como ponte entre o cliente e as áreas...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sparkling Queens Cleaning Service Tempo inteiro

    Sparkling Queens Cleaning is a fast growing cleaning company located in the US looking for an incredible customer service representative to help us reach our next milestones! Roles include: - Managing clients - Reschedule requests - Sending invoices - Handling reviews and growing our review platforms - Following up with customers and updating their...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sparkling Queens Cleaning Service Tempo inteiro

    Sparkling Queens Cleaning is a fast growing cleaning company located in the US looking for an incredible customer service representative to help us reach our next milestones!Roles include:- Managing clients- Reschedule requests- Sending invoices- Handling reviews and growing our review platforms- Following up with customers and updating their profiles to...

  • Assistente de Customer Service

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Somos um escritório de contabilidade localizado no Centro do Rio de Janeiro - RJ e estamos em busca de um Assistente de Customer Sucess para melhorar a satisfação e retenção de nossos clientes.**Suas principais responsabilidades são**:- Organizar documentações necessárias para entrada e saída de clientes;- Realizar pesquisa de satisfação;-...

  • ASSISTENTE DE CUSTOMER …

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário: 2.500,00 Horário: Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios: VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação) - SulAmérica

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Requisitos**:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade em resolução de...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Requisitos**:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Boa comunicação...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. **Requisitos**: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Boa...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando. Experiência com atendimento...

  • Customer Service

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Personale Tempo inteiro

    Customer Service Representative Sr. Atuação nos processos de atendimento a clientes (recepção, analise crítica e colocação de pedidos de venda, preparação e follow up das entregas), gestão de estoques, apuração de inventário e colocação de pedidos de importação.Colocação dos Pedidos de Importação no sistema. Solicitação / checagem de...