Assistente de Customer Service

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Somos um escritório de contabilidade localizado no Centro do Rio de Janeiro - RJ e estamos em busca de um Assistente de Customer Sucess para melhorar a satisfação e retenção de nossos clientes.**Suas principais responsabilidades são**:- Organizar documentações necessárias para entrada e saída de clientes;- Realizar pesquisa de satisfação;- Estudar o cliente com quem entrará em contato, verificando informações sobre o seu perfil, interesses etc., para facilitar e engajar a conversa;- Realizar/ acompanhar reuniões de integração;- Registrar todas as interações, a fim de fazer um acompanhamento pontual e garantir que o lead avance para as próximas fases do funil;- Confirmar o interesse no produto ou serviço oferecido por sua empresa e, em seguida, apresentar os pontos positivos e diferenciais da marca;- Identificar o momento que o cliente estará pronto para ser direcionado as próximas etapas, onde teremos campanhas personalizadas.Para entrar para nosso time você deverá ter os seguintes requisitos:- Excelente habilidade de comunicação, tanto verbalmente quanto por escrito;- Empatia para entender desejos e frustrações de nossos clientes para assim oferecer soluções a fim de ajudá-los a resolver seus problemas;- Paciência: O atendimento ao cliente pode ser estressante, por isso é importante ter paciência e não ficar facilmente frustrado com clientes exigentes ou difíceis;- Habilidade para solução de problemas: Isso inclui ser capaz de tomar decisões rápidas e lidar com situações inesperadas;- Habilidade de trabalho em equipe: É importante ser capaz de colaborar com outras pessoas e trabalhar em conjunto para garantir que o cliente seja atendido de maneira adequada;- Flexibilidade: O atendimento ao cliente pode ser imprevisível, portanto, é importante ser flexível e adaptável a mudanças de cenários e situações.Serão considerados grandes diferenciais e você se destacará caso tiver (mas NÃO É obrigatório ok?):- Ter atuado em áreas que envolva contabilidade;- Já ter experiência exercendo tais funções;- Formação em Comercial, Marketing e áreas correlatas.**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.950,00.**Benefícios**:- Vale transporte;- Vale alimentação R$24/dia;- Assistência médica Unimed ou Amil - Coparticipação;**Horário de trabalho**: De segunda a sexta das 08 hrs às 17 hrs com 1 hr de almoço.**Modelo de Trabalho**: Presencial**Cidade**: Rio de Janeiro/RJ Bairro: Centro**Cargo**: Assistente de Customer Sucess**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sparkling Queens Cleaning Service Tempo inteiro

    Sparkling Queens Cleaning is a fast growing cleaning company located in the US looking for an incredible customer service representative to help us reach our next milestones!Roles include:- Managing clients- Reschedule requests- Sending invoices- Handling reviews and growing our review platforms- Following up with customers and updating their profiles to...

  • Assistente Customer Service D2c

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil HarperCollins Brasil Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Assistente Customer Service D2C para se juntar à nossa equipe. Atividades Atender clientes de e-commerce e TikTok Shop exclusivamente por canais escritos; Responder dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, status de entrega, trocas, devoluções e informações de produtos; Atuar como ponte entre o cliente e as áreas...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Requisitos**:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade em resolução de...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Requisitos**:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Boa comunicação...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. **Requisitos**: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Boa...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando. Experiência com atendimento...

  • Assistente de Customer Experience

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Overview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...

  • ASSISTENTE DE CUSTOMER …

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário: 2.500,00 Horário: Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios: VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação) - SulAmérica

  • Assistente Customer Service D2c

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HarperCollins Brasil Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Assistente Customer Service D2C para se juntar à nossa equipe. Atividades Atender clientes de e-commerce e TikTok Shop exclusivamente por canais escritos. Responder dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, status de entrega, trocas, devoluções e informações de produtos. Atuar como ponte entre o cliente e as áreas...

  • Vaga Pcd: Assistente de Customer Service Ilha de

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PCD** VAGA: Assistente de Customer Service REGIÃO: Ilha do Governador/RJ MODELO: Hibrido (2x por mês no escritório) SALÁRIO: 4.000,00 HORARIO: Comercial (segunda a sexta) BENEFICIOS: Participação nos lucros, Vale alimentação (544,00 p/m), Vale-refeição (1.004,00 p/m), Programa de Apoio ao Funcionário, Assistência médica e...