Assistente de Customer Experience
4 semanas atrás
Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando. Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou e-mail). Boa comunicação oral e escrita. Habilidade em resolução de problemas e empatia. Atividades Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.). Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos. Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos. Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções. Executar atividades de suporte administrativo da área de CX. Local Barra da Tijuca Regime: CLT Carga horária: Segunda à quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00 Benefícios VT Assistência médica Assistência odontológica Almoço no local #J-18808-Ljbffr
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Assistente de Customer Experience
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroOverview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...
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Customer Experience Champion
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil beBeeAccount Tempo inteiroDrive Customer Satisfaction as Account Coordinator About the Role This position requires a proactive, detail-obsessed individual to fuel customer satisfaction by being the glue between clients, field teams, and leadership. Responsibilities Ensure every interaction ends with a 5-star smile from our client and customer. Manage call flow and tone, scheduling...
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Customer Experience Lead
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil GSK Tempo inteiro**Site Name**: UK - London - New Oxford Street, Brazil - Rio de Janeiro **Posted Date**: Jan 17 2025 **Customer Experience Lead** The Customer Experience (CX) & Data organization DIGITAL FUEL is focused on bringing data and customer experiences to life. We harness the power of data and technology to ignite experiences that matter to patients, customers and...
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Customer Service
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil HumanCentric Tempo inteiroYou Will Be Responsible For_- Providing high quality, customer-focused service by solving customer problems quickly and efficiently;- Engineer solutions by providing instruction and education to customers, Ordering replacement products, and processing refunds and exchanges;- Triaging and escalating customer needs and requests as needed;- Systematizing...
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Estágio na Área de Customer Experience
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa no segmento de saúde ocupacional seleciona estudantes de ADMINISTRAÇÃO, 4º ao 6º período, ou MARKETING, 2º ou 3º período, ou GESTÃO COMERCIAL, 2º ou 3º período, para estágio na área de Customer Experience.Atividades:- Apoiar a área de Customer Experience no fluxo de atividades para atendimento às demandas dos clientes;- Realizar...
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Customer Experience Specialist
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiroMobility Care Role Overview We are seeking a skilled Customer Experience Specialist to provide exceptional support to our clients. This role involves providing customer and technical assistance related to mobile device systems, hardware, software, company processes, and client procedures. Respond to inbound client calls and emails in a professional and...
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Customer Experience Champion
1 semana atrás
Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeAccount Tempo inteiroDrive Customer Satisfaction as Account Coordinator About the Role This position requires a proactive, detail-obsessed individual to fuel customer satisfaction by being the glue between clients, field teams, and leadership. Responsibilities Ensure every interaction ends with a 5-star smile from our client and customer. Manage call flow and tone, scheduling...
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Customer Experience Manager
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil beBeeSpecialist Tempo inteiroJob Opportunity We are seeking a skilled professional to fill the role of Legal Intake Specialist. Key Responsibilities: This is a full-time remote position requiring the individual to manage initial client interactions, gather necessary information, and ensure a positive client experience during their first point of contact. Strong communication and...
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Cx - Customer Experience Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Softtek Tempo inteiroJunte-se a Softtek Brasil!Se procuras oportunidades como CX - Customer Experience Sênior**,** na Softtek te damos essa oportunidade!Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?****Responsabilidades**:- Apoiar no desenho da jornada do aluno e trazer insights para...
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Analista de Vendas e Customer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiroEscritório contábil contrata: Analista de Vendas e Customer Experience.Pré requisitos:Ensino superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatasExperiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.Conhecimentos em CRM, e-mail marketing e redes sociaisDesejável conhecimento em SDRAtividades:Atuar com Customer Success e Customer Experience,...