Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro
Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.
A área de CX, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador
Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam
Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes
Você se tornará o melhor amigo dos nossos clientes, os acompanhando bem de pertinho.
**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
Entrega do Relatório trimestral ao Síndico;
Visitas presenciais aos condomínios;
Relacionamento com o Síndico e Moradores;
Gestão de Riscos
Identificação de oportunidades de Cross Sell e Up Sell;
Acompanhamento da jornada do cliente
Acompanhamento dos feedbacks dos clientes;
Mapeamento de atritos e demandas do condomínio;
Elaboração de planos de ação;
Monitoramento de indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
Registro de informações da conta;
Atuação na prevenção de churn;
Atuação na construção de cases;
Cadastro de novos moradores;
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
Experiência prévia na função de Customer Success (Sucesso do Cliente);
Ter disponibilidade de horários;
Boa comunicação;
Foco na resolução de problemas.
**BENEFÍCIOS**:
Vale alimentação/refeição;
Seguro de vida;
Creditas.
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
Presencial em Capão da Imbuia, Curitiba - PR.
De segunda à sexta-feira em horário comercial.
Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.
Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Jobs Tempo inteiro

    Sobre nósA Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à procura...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Andes Negócios Digitais Tempo inteiro

    **Local**: Andes Negócios Digitais**Modelo de Trabalho**: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, 1735 - Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, )**Contratação**: CLT ou PJ Full time.**Salário**: Informar pretensão salarial**Nível**: informar se considera Júnior, Pleno ou Sênior**Carga Horária**: Segunda à Sexta das 8h às 17h48...

  • Advogado(a) - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Barbieri e de Castro Advogados Tempo inteiro

    Desde nossa fundação em setembro de 2023, temos nos dedicado à área do Direito Trabalhista, oferecendo soluções jurídicas personalizadas, eficientes e modernas. Responsabilidades Buscamos agora um advogado(a) para integrar nosso time de Sucesso do Cliente, com foco em atendimento ao cliente, atualização processual e redação de notícia/posts para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Gestor Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sul Consulting Consultoria e Marketing Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Vaga presencial em Curitiba/PRSobre a VagaEstamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Gestor(a) de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você. Valorizamos a...

  • Gestor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$500.000 - R$800.000 por ano

    Empresa admite Gestor de Sucesso do Cliente em Curitiba.Responsabilidades:Monitorar a trajetória do cliente, assegurando sua satisfação e êxito. Executar o atendimento e o suporte ao cliente, resolvendo questionamentos e dificuldades. Auxiliar na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. Coletar feedbacks para a contínua melhoria de...

  • Advogado - Sucesso do Cliente

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Barbieri de Castro Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OBarbieri de Castro Advogadosé um escritório com sede em Curitiba/PR, mas com atuação 100% remota em todo o território nacional. Desde nossa fundação em setembro de 2023, temos nos dedicado à área do Direito Trabalhista, oferecendo soluções jurídicas personalizadas, eficientes e modernas.ResponsabilidadesBuscamos agora um advogado para integrar...

  • Pessoa analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PW CUPOLA COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? ? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 6º...