Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro
Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.
A área de Sucesso do Cliente e Pós-vendas, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador
Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam
Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes
**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;
Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
Experiência com negociação;
Experiência com resolução de problemas;
Boa comunicação;
Experiência com Ferramentas Google;
**DIFERENCIAL**:
Experiência com gestão de clientes;
Experiência com gestão de projetos;
Experiência com análise de dados;
Experiência com ferramentas de CRM;
Experiência com plataformas de gestão condominial.
**BENEFÍCIOS**:
Vale alimentação/refeição;
Vale transporte;
Uniodonto - plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;
Seguro de vida;
Creditas - parceria com empresa de crédito consignado;
GoGood - desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;
Guapeco - desconto em serviços de assistência estética e veterinária;
NAV - parceria com empresa de telemedicina.
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
Presencial em Capão da Imbuia, Curitiba - PR.
De segunda à sexta-feira em horário comercial.
Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.
Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    **Desenvolvedor de Sucesso do Cliente**Estamos procurando por uma pessoa profissional para trabalhar em nosso time como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em fornecer suporte aos usuários finais e equipe interna, diagnosticar e solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação dos clientes em questões...

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$2.000 - R$50.000

    Descrição da VagaBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente ou Analista de Sucesso.ResponsabilidadesAnalisar gatilhos, definir e executar planos de ação;Avaliar o Health Score e aplicar plano de ação;Identificar riscos de churn e executar plano de ação;Realizar QBR - Revisão dos Negócios no Quarto...

  • Analista de Sucesso do Cliente

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeANALISTA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Se procura uma oportunidade de carreira desafiadora e prazerosa, onde possa aplicar suas habilidades e contribuir para o sucesso de clientes? Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado e motivado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Júnior!O que é essa função?Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável...

  • Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Sucesso ao ClienteA empresa está procurando por um profissional apaixonado e motivado para atuar como Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, focada em oferecer soluções inovadoras para os clientes.Responsabilidades:Garantir o sucesso dos...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteSobre a Função:Se tornar nosso principal ponto de contato para os clientes após a fase de homologação, garantindo experiência contínua e de alto valor. Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes, compreendendo suas necessidades e promovendo uso de nossos produtos e serviços. Monitorar e analisar...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Relacionamento Comercial de SucessoBuscamos uma pessoa comunicativa e apaixonada pela experiência completa do cliente, que conheça as melhores tendências do mercado em sucesso do cliente para garantir conquistas memoráveis.A nossa equipe trabalha arduamente para colocar nossos clientes em primeiro lugar no relacionamento. Alguns dos pontos-chave...

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    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Colaborador para Sucesso de ClientesEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como colaborador para o sucesso de clientes. Nesta função, você será responsável por garantir uma experiência contínua e de alto valor para os nossos clientes.Descrição da FunçãoDesenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes,...

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Ofereça Sucesso aos ClientesResumo:Nossa equipe procura por um profissional experimentado em Sucesso do Cliente para liderar nossa equipe e alcançar os objetivos estabelecidos. O candidato ideal deve ter experiência com métricas de satisfação, domínio das ferramentas CRM e habilidades analíticas.FunçõesLiderar a integração dos novos clientes...

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.200 - R$6.300

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