Consultor de Relacionamento Reclame Aqui

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro
A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio. Engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa, queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira.
Somos mais do que uma marca de bolsas e acessórios, estamos em busca de um mundo melhor, oferecendo bem-estar, economia e segurança, e para o meio ambiente, disponibilizando produtos 100% sustentáveis e que ajudam a reduzir a produção de lixo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar tendências nas reclamações e fornecer insights para as equipes internas, ajudando a implementar melhorias nos processos, produtos e serviços.
- Registrar e documentar todas as interações e soluções adotadas, utilizando ferramentas de CRM, como Zendesk.
- Manter a plataforma Reclame Aqui atualizada com informações claras sobre as políticas e práticas da PACCO para garantir transparência com os clientes.
- Coletar feedbacks dos clientes e reportar à gestão sugestões ou oportunidades de melhoria nos processos e produtos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em SAC ou plataformas de relacionamento como Reclame Aqui.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.
- Experiência com ferramentas de CRM, como Zendesk.
- Capacidade de análise crítica para identificar a causa raiz dos problemas e propor soluções práticas.
- Organização, proatividade e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
**Informações adicionais**
- Assistência médica sem coparticipação.
- Vale refeição.
- Vale transporte ou estacionamento.
- Seguro de vida.
- Total Pass.
- Frutas no escritório todos os dias.
- Espaço para descanso.
- Refeitório.
- Desconto na compra dos produtos.
Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCO
A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.
Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional. Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.
A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.

  • Analista de Atendimento Reclame Aqui

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Reclame Aqui - Híbrido Analista de Atendimento Reclame Aqui - Híbrido Descrição e ResponsabilidadesAqui, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência,...

  • Especialista em Relacionamento de Consumidor

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores e visões. Nossa marca é sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa.Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira e oferecer produtos 100% sustentáveis para reduzir a produção...

  • line - BKO Fale Conosco/Recl. Aqui

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro

    Join to apply for the Voxline - BKO Fale Conosco/Recl. Aqui role at Vox.2 days ago Be among the first 25 applicants.DescriçãoExperiência em canais offline: Fale Conosco, Reclame Aqui, canais críticos, chat.Desejável experiência com pacote Office.Realiza atendimento pelos canais telefônico, WhatsApp, Fale Conosco, Reclame Aqui e mídias...

  • line - BKO Fale Conosco/Recl. Aqui

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro

    Join to apply for the Voxline - BKO Fale Conosco/Recl. Aqui role at Vox . 2 days ago Be among the first 25 applicants. Descrição Experiência em canais offline: Fale Conosco, Reclame Aqui, canais críticos, chat. Desejável experiência com pacote Office. Realiza atendimento pelos canais telefônico, WhatsApp, Fale Conosco, Reclame Aqui e mídias sociais....

  • Consultor de relacionamento

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SUPERAUTOR Tempo inteiro

    Quem somos? Somos uma empresa que apoia a leitura, criatividade e encantamento e temos a missão de transformar a vida de milhões de crianças através da valorização da leitura, da criatividade e da experiência. Acreditamos na construção de seres humanos melhores e que podemos mudar o mundo através da leitura e da educação. Nosso objetivo é...

  • Consultor de relacionamento

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos? Somos uma empresa que apoia a leitura, criatividade e encantamento e temos a missão de transformar a vida de milhões de crianças através da valorização da leitura, da criatividade e da experiência. Acreditamos na construção de seres humanos melhores e que podemos mudar o mundo através da leitura e da educação. Nosso objetivo é...

  • Consultor De Relacionamento E Processos Sr

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde, uma das empresas do Grupo Qualicorp, que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado.Buscamos um(a) Consultor(a) de Relacionamento e Processos Sr para atuar em uma posição estratégica, contribuindo diretamente para a fidelização da carteira de clientes e a...

  • Consultor de Relacionamento Interno

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Sodexo Benefícios e Incentivos Tempo inteiro

    Buscamos você Consultor de relacionamento para juntar-se a nós e promover a qualidade de vida no Brasil e no mundo.Nesse cargo você fará parte do time de relacionamento interno - PME e realizará o gerenciamento de uma carteira com 300 clientes em média, estreitando o relacionamento e fidelizando os clientes, com o objetivo de atender as metas definidas...

  • Analista de relacionamento ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil DUBAI CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro

    A Dubai Construtora quer muito ter você em nossa equipe Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando qualidade, compromisso e relacionamento, pois esse é o padrão Dubai de ser ? Além disso, você também vai: Realizar atendimentos com excelência a clientes...

  • Analista de relacionamento ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Dubai Construtora quer muito ter você em nossa equipe Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando qualidade, compromisso e relacionamento, pois esse é o padrão Dubai de ser ? Além disso, você também vai:Realizar atendimentos com excelência a clientes internos...