Analista De Desenvolvimento E Suporte

Há 6 dias

Santo André, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

Analista De Desenvolvimento E Suporte – Tree - Soluções ESG Integradas Local: Remoto / Híbrido (São Paulo / São Caetano do Sul)Duração: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício: ImediatoBolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Projeto: Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa Pós-Consumo, apoiado pela FAPESP. O objetivo é desenvolver uma solução digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos, usando tecnologias como blockchain e contratos inteligentes, visando aumentar transparência, rastreabilidade e eficiência na logística reversa pós-consumo. Responsabilidades Suporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento da plataforma. Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello, Notion e GitHub Issues, simulação de cenários de uso real com APIs logísticas como Lalamove. Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio. Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma. Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento. Qualificações Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Habilidade para executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico. Desejável conhecimento em Node.js, Python, HTML, banco de dados (MySQL, Firebase Firestore), versionamento (Git), metodologias Agile e Docker/Kubernetes (diferencial). Impacto Melhoria da logística reversa de resíduos pós-consumo. Redução de custos e aumento da eficiência para empresas. Desenvolvimento sustentável, conservação ambiental e incentivo à economia circular. Como se candidatar Envie seu currículo atualizado e uma breve carta de motivação para a equipe de recrutamento da Tree - Soluções ESG Integradas. Boas práticas incluem destacar experiências relacionadas a suporte técnico, testes e desenvolvimento de soluções digitais. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico IResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa;Realização de testes e...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 6 dias

    Santo André, Brasil Brascomm Erp Tempo inteiro

    A Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica.Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas.Nossos sistemas são compatíveis com diversos navegadores,...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; Realização de testes e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções Saa S da empresa; Realização de...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: - Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); - Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; - Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; -...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; Realização de testes e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: - Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); - Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; - Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; - Realização...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; Realização de testes e...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; Realização de testes e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; Realização de testes e...