Coordenador(a) de customer service

Há 4 dias


SAO PAULO, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro

Vaga para Coordenador(a) de Customer Service Descrição O Coordenador(a) de Customer Service será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência operacional do departamento. Responsabilidades Liderar a equipe de atendimento ao cliente, orientando e treinando os colaboradores Monitorar a qualidade do atendimento prestado, identificando oportunidades de melhoria Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe Gerenciar escalonamentos e reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficientes Participar da elaboração de estratégias de atendimento ao cliente Requisitos Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas Experiência anterior em atendimento ao cliente Conhecimento em ferramentas de CRM Habilidade para liderar equipes e resolver conflitos Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe Inglês intermediário



  • São Paulo, Brasil Pinex Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Service O Coordenador(a) de Customer Service será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência operacional do departamento. Responsabilidades Liderar a equipe de atendimento ao cliente, orientando e treinando os colaboradores Monitorar a qualidade do...

  • Gbs Customer Service Tel Rep

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga - Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...


  • São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Oportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver eimplementar estratégias focadas em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais AtividadesCoordenar, treinar e desenvolver a equipe direta para assegurar um serviço de alta qualidade.Gerenciar e resolver problemas complexos e reclamações, garantindo a satisfação dos clientes para a categoria de Leite UHTOtimizar processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência operacional.Colaborar com outras áreas,...


  • São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Oportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CXAtuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SPCoordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses)Atividades:Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos aLactalis BrasilFazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países.O leite está em nossa essência— e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, comoPrésident, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle,entre outras. Do campo...


  • São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | RemotoA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Atribuções da vaga- Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...


  • SAO PAULO, Brasil Zig Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nosso time de CS, em contas Enterprise (high-touch) e/ou SMB (tech/mid-touch). Esse papel exige autonomia, visão analítica e capacidade de execução. Você será responsável por direcionar o time de CS na entrega de valor, impulsionar retenção e expansão de receita e garantir uma...


  • São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | RemotoA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Atribuções da vaga- Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...