Coordenador de Customer Service

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

Somos a
Lactalis Brasil

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países.
O leite está em nossa essência
— e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como
Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle,
entre outras. Do campo à mesa, cada etapa é conduzida com
dedicação, orgulho e amor pelo que fazemos,
porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.

Acreditamos que o
nosso jeito de ser
é o que faz a diferença todos os dias. Por meio da
Ambição
, do
Engajamento
e da
Simplicidade
dos nossos
13 mil colaboradores
, transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo. É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente,
sempre com orgulho do que construímos juntos.

Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar a
nutrir o futuro com a gente
, candidate-se

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição de
Coordenador de Customer Service
em São Paulo - SP.

As principais responsabilidades são:

  • Coordenar, treinar e desenvolver a equipe direta para assegurar um serviço de alta qualidade;
  • Gerenciar e resolver problemas complexos e reclamações, garantindo a satisfação dos clientes para a categoria de Leite UHT;
  • Otimizar processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência operacional;
  • Colaborar com outras áreas, como Vendas, Logística e Planejamento, para alinhar estratégias e garantir sempre o melhor nível de serviço;
  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar semanalmente os resultados à liderança.

Pré-requisitos/Perfil:

  • Experiência em liderança de equipes.
  • Capacidade analítica para interpretar dados e definir estratégias de melhoria.
  • Habilidade em gestão de conflitos e comunicação.
  • Proativo(a), hands-on e que inspire a equipe.
  • Paixão por proporcionar a melhor experiência ao cliente.
  • Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos.
  • Ensino Superior completo em Administração, Logística e afins.
  • Experiência no mercado de Commodities pode ser um diferencial

  • Coordenador de Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais AtividadesCoordenar, treinar e desenvolver a equipe direta para assegurar um serviço de alta qualidade.Gerenciar e resolver problemas complexos e reclamações, garantindo a satisfação dos clientes para a categoria de Leite UHTOtimizar processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência operacional.Colaborar com outras áreas,...

  • Coordenador (a) Customer Service - São Paulo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SOFTYS Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Nós da empresa Softys, empresa líder de Tissuê na América Latina, está em busca de um profissional de vendas, com conhecimento em Customer Service (Pós-Venda), responsável por toda gestão de pessoas, customer service, pós venda e back office.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESQuais as principais atividades:• Liderança e Gestão de Equipe: Liderar,...

  • coordenador(a) de customer experience

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecfit Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSomos uma rede inovadora de unidades especializadas em treinamentos com eletroestimulação, focada em proporcionar resultados reais e uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 14 unidades e uma equipe dedicada de 28 profissionais de atendimento, buscamos elevar ainda mais nosso padrão de excelência.ResponsabilidadesLiderar e...

  • Coordenador Customer Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assimFundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria...

  • Customer Service Representative

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain detailed records of...

  • Coordenador Customer Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIVEO Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assimFundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria...

  • Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Position:Online Promotion/Customer Service (Remote) Nationality: Brazilian Language: English and Portuguese Salary: USD, 8hrs per day 1. To promote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media. We provide sales contacts. 2. Work at home. Earn fixed monthly salary + commission. Recruitment requirements: 1. Should have an...

  • Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sew Miami Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    We are looking for a highly detail-oriented and fluent English-speaking Customer Service & Data Manager to join our team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers via email and phone. You will handle inquiries about products, orders, returns, shipping, and general company information. Your goal is to...

  • Customer Service

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$300 - US$500

    Position:OnlinePromotion/Customer Service (Remote)Nationality: BrazilianLanguage: English and PortugueseSalary: USD, 8hrs per day 1. Topromote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media.We provide sales contacts.2. Workat home. Earn fixed monthly salary + commission.Recruitment requirements:1. Shouldhave an Android phone and...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...