Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clinica Hypólito Tempo inteiro
**Perfil da Vaga: CRC de Vendas - Clínica Hypólito**
**Objetivo do cargo**
Atender pacientes **presencialmente após a consulta de avaliação**, apresentando valores, condições de pagamento e conduzindo o fechamento dos tratamentos com excelência, empatia e foco em conversão. Também será responsável por todo o processo administrativo relacionado à venda e ao acompanhamento financeiro.
**Requisitos Comportamentais**
- Boa comunicação, clareza e empatia
- Postura firme, segura e ao mesmo tempo acolhedora
- Facilidade com **negociação, escuta ativa e contorno de objeções**:
- Organização e atenção aos detalhes
- Perfil comercial com responsabilidade administrativa
- Persistência para realizar follow-ups e cobranças com tato
**Responsabilidades do cargo**
- Receber o paciente após a consulta de avaliação
- Apresentar **valores, condições de pagamento e formas de parcelamento**:
- **Negociar** e ajustar propostas conforme perfil do paciente
- Fazer o **fechamento do tratamento**, preenchendo contrato, emitindo nota fiscal e realizando o pagamento via sistema
- **Emitir boletos**, acompanhar pagamentos e realizar **cobrança de inadimplentes** com ética e cordialidade
- Fazer **follow-up com pacientes que saem da clínica sem fechar**, utilizando mensagens e ligações personalizadas
- Atualizar o status de cada paciente no sistema
- Trabalhar lado a lado com a equipe clínica para garantir alinhamento das informações
**Conhecimentos desejáveis**
- Experiência com **vendas presenciais e negociação**:
- Vivência em clínica de saúde, estética ou odontologia (diferencial)
- Habilidade com emissão de **boletos, notas fiscais e contratos**:
- Domínio básico de ferramentas como WhatsApp Web, Google Planilhas, sistemas de gestão
**O que valorizamos**
- Simpatia com firmeza
- Responsabilidade com metas e resultados
- Capacidade de criar conexão com o paciente sem pressionar
- Ética e discrição com questões financeiras
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$3.481,46 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Comissão

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Consultor de Seguros

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?**Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros.E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros do...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Outras vagas Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Noções de atendimento ao cliente Excel intermediário Conhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciais Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes,...

  • Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A SegMedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio, com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solar Grid Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGridResponsabilidades e atribuiçõesResponsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento dorelacionamento, com foco em gerar valor...

  • Relacionamento com o cliente

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você é uma pessoa talentosa e está em busca de uma oportunidade que valorize suas habilidades e potencial? O Itaú, o maior banco da América Latina, quer te conhecer Queremos conectar você à vaga que mais se alinha ao seu perfil e aspiraçõesNossa prioridade é entender suas habilidades, experiências e interesses. Queremos garantir que você encontre...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGridResponsabilidades e atribuiçõesResponsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento dorelacionamento, com foco em gerar valor...

  • Consultor de relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Elétricas Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Sobre a vagaVocê será responsável por atuar como ponte entre a empresa e o cliente, garantindo que todas as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com eficiência. O objetivo é fortalecer o relacionamento, promover a satisfação e contribuir para a fidelização dos clientes.Principais ResponsabilidadesAnalisar, acompanhar, solucionar e dar retorno...