Consultor de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Cuiabá, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Direct message the job poster from Sankhya Gestão de Negócios Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? Responsabilidades e atribuições: Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes; Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas; Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk; Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato; Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente; Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores; Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente; Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes; Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya; Requisitos e qualificações: Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência na área de Sucesso do Cliente; Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa; Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya ; Disponibilidade para atuar presencialmente em Cuiabá/MT . Contratação PJ. Referrals increase your chances of interviewing at Sankhya Gestão de Negócios by 2x #J-18808-Ljbffr

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Sankhya Gestão de NegóciosProcuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Sobre a vaga Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Cuiabá, Brasil CARVALIMA TRANSPORTES Tempo inteiro

    **Atribuições**- Atender as demandas de uma carteira de clientes visando assegurar a excelência nos serviços e o cumprimento dos prazos e demais condições acordadas com cliente;- Acompanhar o andamento das cargas dos clientes de sua carteira em todas as etapas do processo;- Alimentar o CRM do cliente com as tratativas realizadas com cliente e SSW se...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    **Atribuições**- Atender as demandas de uma carteira de clientes visando assegurar a excelência nos serviços e o cumprimento dos prazos e demais condições acordadas com cliente;- Acompanhar o andamento das cargas dos clientes de sua carteira em todas as etapas do processo;- Alimentar o CRM do cliente com as tratativas realizadas com cliente e SSW se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Carvalima Transportes Ltda Tempo inteiro

    **Atribuições**- Apoiar na gestão de Onboarding de novos clientes (TREINAMENTOS DE UNIDADES e FILIAIS);- Gerenciar e desenvolver relacionamento com os clientes;- Auxiliar nos acordos de clientes, em caso de reajustes ou renegociações;- Atender as solicitações de cotação se solicitado pelo cliente;- Monitorar e contribuir com a satisfação,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Carvalima Transportes Ltda Tempo inteiro

    **Atribuições**- Apoiar na gestão de Onboarding de novos clientes (TREINAMENTOS DE UNIDADES e FILIAIS);- Gerenciar e desenvolver relacionamento com os clientes;- Auxiliar nos acordos de clientes, em caso de reajustes ou renegociações;- Atender as solicitações de cotação se solicitado pelo cliente;- Monitorar e contribuir com a satisfação,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Cuiabá, Brasil CARVALIMA TRANSPORTES Tempo inteiro

    **Atribuições** - Atender as demandas de uma carteira de clientes visando assegurar a excelência nos serviços e o cumprimento dos prazos e demais condições acordadas com cliente; - Acompanhar o andamento das cargas dos clientes de sua carteira em todas as etapas do processo; - Alimentar o CRM do cliente com as tratativas realizadas com cliente e SSW se...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Porter Tempo inteiro

    **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?**Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:- Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.- Ser...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Porter Tempo inteiro

    **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?** Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: - Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento...