Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
**EXPERIÊNCIA**: 1. Habilidades Técnicas: - Experiência em suporte técnico a sistemas operacionais (Windows, Linux). - Conhecimento em resolução de problemas de hardware e software. - Familiaridade com redes e protocolos de comunicação. - Competência em diagnóstico e solução de problemas.. Experiência Prática: - Destaque a sua experiência anterior em cargos similares. - Casos de sucesso na resolução eficiente de problemas. - Trabalhos em equipe e colaboração com outros departamentos. 3. Certificações e Educação: - Liste certificações relevantes, como CompTIA A+, Microsoft Certified, entre outras. - Detalhe sua formação acadêmica e cursos adicionais. 4. Habilidades Interpessoais: - Comunique habilidades de comunicação eficaz com usuários de diferentes níveis de habilidade técnica. - Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente e priorizar tarefas. - Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e resolução proativa de problemas. 5. Ferramentas e Tecnologias: - Mencione as ferramentas específicas que você domina, como sistemas de tickets, software de suporte remoto, etc.
**TEMPO DE CONTRATO**: indeterminado
**HORÁRIO**: Comercial
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**: TI/Certificações
**OBSERVAÇÕES**: Responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o Service Desk e o cumprimento de SLA. Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe, organização pessoal, foco na resolução de problemas, pró-atividade, capacidade de organização, bom relacionamento interpessoal. Vivência anterior com atendimento ao cliente, conhecimentos em SO Windows e Linux, e ferramentas de Service Desk.
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Analista De Suporte Help Desk E Analista De
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro**Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema.Muito...
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Pessoa Analista De Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Do Brasil Ltda Tempo inteiroVaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...
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Analista de Help Desk Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiroAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...
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Analista de Help desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiroNa eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...
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Analista de help desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...
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Analista De Suporte Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiroAnalista de Suporte Help DeskBuscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e lidar com usuários e clientes.Procuramos alguém que saiba falar e escrever bem pois passará a maior parte do tempo em comunicação com nossos clientes via telefone ou Acelerato (nosso software de Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis).Precisamos de pessoas dinâmicas e...
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Analista de Suporte Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiroBuscamos profissionais com experiência em Suporte Help Desk ou Departamento Pessoal para atuar no suporte aos clientes do HCM Senior (sistema de gestão de recursos humanos e folha de pagamento );**:- Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP;****Responsabilidades**:- Realizar o pós implantação de sistemas de DP/RH;- Realizar configurações e...
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Analista de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários;- Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk;- Conhecimento em Pacote...
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Assistente Help Desk-Sistemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Adm Base Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...
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Assistente Help Desk-Sistemas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...
