Analista de Customer Success
Há 4 dias
Analista de Atendimento - Sucesso do Cliente – Foco em Implantação Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Costumer Sucess, Comunicação, Gestão em Projetos Escolaridade: Pós graduação - Costumer Sucess, Comunicação, Gestão em Projetos - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44 horas semanais Responsabilidades Da Posição Gerenciar e otimizar a experiência do cliente, assegurando o uso eficaz dos produtos/serviços. Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor do cliente. Realizar reuniões regulares de acompanhamento e feedback com os clientes. Desenvolver e implementar estratégias de retenção e renovação de contratos. Colaborar com equipes internas para resolver problemas e implementar melhorias. Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente. Realizar treinamentos e workshops para clientes sobre o uso dos produtos. Preparar relatórios gerenciais sobre a saúde dos clientes. Atuar como voz do cliente internamente, propondo melhorias e inovações. Realizar comitês de resultados com os clientes. Realizar visitas aos clientes quando necessário. Conhecer os conceitos básicos de CS: LTV, CAC, Onboarding, adoção, ongoing, retenção, churn, growth/expansão, up/cross-sell. Requisitos Obrigatórios Para a Posição Excel intermediário (procv, cont.se, dinâmica...). Experiência em atendimento B2B. Boa comunicação escrita e oral. Capacidade analítica. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos. Responsabilidades Realizar o...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Analista de customer success senior
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades - Conduzir...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Luís, Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Presencial - Imperatriz MA Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: CLT O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão: -...
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Auxiliar Administrativo
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ADM Tempo inteiroGraduanda em Psicologia | Estagiária em Talent Acquisition | Atração e Seleção | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos Olá, prazer em te conhecer! Somos a ADM, presente em mais de 200 países e contamos com quase 40 mil colaboradores pelo globo. Atuamos desde o início da cadeia de grãos até chegar a sua mesa ou ainda em formato de petiscos...
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Senior Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...
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Analista de customer success senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por anoVaga para Analista de Customer Success SêniorDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.Responsabilidades- Conduzir...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroSerá respónsavel pelas seguintes atividadades: - Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; - Gerir crises e conflitos; - Acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área, e apresentar à diretoria; - Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; - Trazer ideias e soluções para diversas áreas...
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Customer success ongoing senior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview SOBRE A VAGA Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa! Você terá a oportunidade de gerenciar grandes contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o...
