Empregos atuais relacionados a Analista Cx Learning Iii - João Pessoa, Paraíba - Energisa

  • Analista de Marketing Iii

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketing III - Inteligência de Mercado** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time...

  • Analista de Csc Iii

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de CSC III - Gestão de Contratos** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time **Responsabilidades e...

  • Analista de Csc Iii

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de CSC III - Gestão de Contratos** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time administrativo**Responsabilidades e...

  • Analista De Tecnologia Da Informação Iii

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Tecnologia da Informação III - Infraestrutura** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time...

  • Analista De Orçamento E Desempenho Iii

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Orçamento e Desempenho III - Planejamento Financeiro (Business Partner)** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso...

  • Order Analyst III

    Há 8 horas

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services (TNS) Tempo inteiro

    Join to apply for the Order Analyst III role at Transaction Network Services (TNS) An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence Overview The Order Processor III is a senior-level position, in which you will play a crucial role in...

  • Analista de Negócios Avançado

    Há 8 horas

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$1.104.000 - R$1.266.000

    Analista de Processos III: Um Desafio em Alta EscalaA sua oportunidade de contribuir para o desenvolvimento de soluções analíticas que impactem positivamente os negócios.Oportunidades de Carga de TrabalhoDesenvolvimento Analítico: Estudar, projetar, construir, testar e implementar soluções analíticas avançadas para identificar e mitigar riscos de...

  • Engenheiro (a) automação iii (1)

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Liderar projetos complexos de automação, desde o estudo de viabilidade até a implementação.    Desenvolver arquiteturas de automação integradas, com foco em eficiência, escalabilidade e segurança.    Realizar diagnósticos e propor soluções estratégicas para falhas sistêmicas ou gargalos operacionais.    Supervisionar equipes técnicas...

  • Analista de Operações Iii

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Responsável por garantir os indicadores de prazo da companhia/Anatel, Realizar a análise e proposta de soluções operacionais e serviços, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho que possibilitem ganhos para empresa. Auxiliar a identificar, avaliar, intermediar, propor soluções e melhorias contínuas dos processos, Auxiliar...

  • engenheiro (a) automação iii

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Job description Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa...

Analista Cx Learning Iii

Há 1 mês

João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Tempo inteiro
Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Estruturar e facilitar experiências de capacitação — workshops, fóruns e treinamentos —, garantindo o engajamento das equipes e o fortalecimento de habilidades essenciais.
- Projetar jornadas de aprendizagem alinhadas às necessidades estratégicas das áreas e às metas operacionais e de atendimento ao cliente.
- Monitorar e assegurar a aplicação prática de conteúdos por times comerciais, de relacionamento e suporte ao cliente, promovendo impacto direto na experiência dos clientes finais.
- Colaborar com diferentes áreas para identificar oportunidades e desenhar experiências que promovam aprendizado contínuo e resultados sólidos.
- Avaliar indicadores de aprendizagem, ajustando programas para maximizar eficácia e eficiência, sempre alinhado às jornadas e estratégias de CX.
**Requisitos e qualificações**
Inglês intermediário;
Experiência mínima de 2 ano atuando diretamente com programas de treinamento corporativo, sistemas de ensino ou _change management_.
Experiência com plataformas LMS (ex.: Moodle, SAP SuccessFactors, Blackboard).
Conhecimento em design instrucional e metodologias de ensino à distância e presencial.
Conhecimento em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Looker).
Habilidade para interpretar e apresentar dados de performance e engajamento.
Conhecimento em Power Apps para automação e criação de soluções de processos.
Conhecimento em Power Automate para integração de dados e sistemas.
Familiaridade com inteligência artificial e aprendizado de máquina para personalização de ensino.
Proficiência em ferramentas de colaboração (ex.: Microsoft Teams, Slack, Miro).
Habilidade com criação de conteúdo e apresentações (ex.: Microsoft PowerPoint, Canva).
Conhecimento em design thinking e design centrado no cliente.
**Informações adicionais**
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: - Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
Você já sabia que **somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional**? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a **mais de 20 milhões de pessoas** nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, **criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras**.
Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na **(re)energisa**, nossa empresa que atua na geração distribuída através de **fontes renováveis**, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a **Voltz**. Recentemente, diversificamos nosso portfólio c