Customer Success
Há 6 dias
Tipo de Contrato: PJ Regime de trabalho: Híbrido (2 dias home)Local: São Paulo Remuneração: R$ 2.500Bônus por performance: com base em retenção e engajamento de clientes. Realizar onboarding e treinamentos com novos clientes, assegurando que entendam como extrair o melhor da solução Acompanhar carteira de clientes ativa, garantindo engajamento e retenção Monitorar KPIs de sucesso, uso e satisfação, agindo proativamente em risco Realizar checkpoints periódicos com os clientes (reuniões de alinhamento e saúde da conta) Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e repassar ao time comercial quando aplicável Coletar e organizar feedbacks para melhoria contínua dos serviços/produtos Trabalhar em conjunto com os times de vendas, produto, marketing e suporte Garantir a comunicação clara e consultiva, sendo referência de confiança para o cliente Requisitos: Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Pós-venda Excelente comunicação verbal e escrita Habilidade com relacionamento e empatia com o cliente Organização e proatividade no acompanhamento de contatos
-
Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Hostinger Tempo inteiroBecome part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We are looking for an...
-
Customer Success
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MaxSearch Tempo inteiroVaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo; - Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa; - Gestão de...
-
Customer Success Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Feedzai Tempo inteiroFeedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...
-
Customer Success Management Career
Há 14 horas
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success & Services;...
-
Customer Success Associate
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Intelex Technologies Tempo inteiro**Position Overview** **Responsibilities and Deliverables** - Own the ongoing Intelex relationship with assigned customers as it relates to growing adoption, ensuring retention, and securing loyalty. - Work to establish a trusted/strategic advisor relationship with within your portfolio of customers and work to drive value of our products and services. -...
-
Customer Success Account Manager
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
-
Customer Success Account Mgmt
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
-
Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil FOX HUMAN CAPITAL Tempo inteiroO Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua recolocação profissional, aproximando-o de oportunidades. Se você possui um perfil dinâmico,...
-
Sr. Customer Success Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro**Sr. Customer Success Manager** Customer Success | Sao Paulo, Brazil **Our agreement with employees** DocuSign is committed to building trust and making the world more agree-able for our employees, customers, and the communities in which we live and work. You can count on us to listen, be honest, and try our best to do what's right, every day. At DocuSign,...