Analista de Sac

Há 5 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Global Alumínios Tempo inteiro
Somos uma fábrica de panelas especializada em e-commerce. Com mais de 20 anos de experiência na indústria, temos paixão pelo que fazemos e estamos constantemente buscando novas maneiras de melhorar e crescer.
Estamos procurando por um Analista de SAC para se juntar à nossa equipe dinâmica. O ambiente de trabalho tem um ritmo acelerado e precisamos de alguém que seja capaz de se adaptar facilmente a um dia de trabalho desafiador e estressante.
Você será responsável por:
- Realizar o atendimento completo das plataformas de venda online, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento das métricas de SAC.
- Criar e acompanhar os tickets de suporte, desde a sua abertura até a resolução, comunicando-se com a expedição e outros setores envolvidos.
- Gerenciar o SAC do whatsapp da empresa e das redes sociais, respondendo às dúvidas, reclamações e elogios dos clientes de forma ágil e cordial.
- Controlar as devoluções e reembolsos da Shopee e outras plataformas, alimentando e atualizando o nosso sistema interno com as informações necessárias.
- Prestar apoio administrativo à gestão, auxiliando na organização do backoffice e na limpeza dos backlogs de atendimento e suporte.
- Experiência prévia em SAC ou funções similares.
- Conhecimento intermediário do pacote Office e de ferramentas de gestão de atendimento, como Hubspot ou similares.
- Boa comunicação escrita e verbal, capacidade de resolver problemas, organização e proatividade.
- Ensino médio completo ou superior cursando em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou administração.
Aqui você terá:
- Vale transporte incluso (8,80/dia)
- Dia de folga no seu aniversário (day-off)
Dúvidas? Não hesite em entrar em contato conosco
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Qual seu CEP de residência?
- Descreva um pouco o seu conhecimento com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Escolaridade:
- Ensino Fundamental cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Microsoft Office (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Local do trabalho: Presencial

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro

    eContrate:Somos a eContrate, uma empresa parceira em seleção e recrutamento que conecta talentos excepcionais a empresas inovadoras. Nossa metodologia de trabalho garante uma entrega rápida e eficiente de talentos através de valores acessíveis por vaga trabalhada. Foque no crescimento enquanto nós encontramos os melhores profissionais para sua...

  • Analista de Dados SAP SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Analista de Dados SAP SAC Desenvolvimento de soluções analíticas com base em tecnologia SAP SAC, visando impulsionar a tomada de decisões no ambiente empresarial. 

  • Analista de SAC

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALTIO SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiro R$1.522 por ano

    OláEstamos em busca de novos talentos para fazer parte da nossa jornada aqui na AltioSe você está em busca de crescimento, aprendizado e um ambiente que valoriza a colaboração, essa pode ser a sua oportunidadeSomos uma empresa jovem e em constante evolução, com foco total na qualidade dos serviços e na satisfação dos nossos clientes.Mas o nosso...

  • Analista de SAC

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Contex Prime - Contabilidade Tempo inteiro R$1.522 por ano

    OláEstamos em busca de novos talentos para fazer parte da nossa jornada aqui na AltioSe você está em busca de crescimento, aprendizado e um ambiente que valoriza a colaboração, essa pode ser a sua oportunidadeSomos uma empresa jovem e em constante evolução, com foco total na qualidade dos serviços e na satisfação dos nossos clientes.Mas o nosso...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro R$26.000 por ano

    eContrate:Somos a eContrate, uma empresa parceira em seleção e recrutamento que conecta talentos excepcionais a empresas inovadoras. Nossa metodologia de trabalho garante uma entrega rápida e eficiente de talentos através de valores acessíveis por vaga trabalhada. Foque no crescimento enquanto nós encontramos os melhores profissionais para sua...

  • Analista de Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atuação 100% Presencial (Regime de Contratação - PJ) / Salário (a combinar) + Ajuda de Custo.- O Analista de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um Analista de SAC irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de...

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Verificar status de pedidos, gerenciar devoluções, trocas e envios.- Manter contato com transportadoras e resolver eventuais problemas relacionados aos processos.**Requisitos**:- Habilidade para lidar com reclamações e situações desafiadoras com paciência e profissionalismo.- ⁠Boa comunicação verbal e escrita.- Facilidade com múltiplas telas e...

  • Analista de SAC: A Perfeição em Serviços Alinhados

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Vaga de Analista de SAC: Participamos de uma parceria que busca profissionais habilidosos para atuar em nossa equipe de suporte. Responsável por oferecer assistência ao cliente, o Analista de SAC trabalha diretamente com clientes internos e externos a fim de resolver suas necessidades e garantir um alto nível de satisfação. Para esse papel, buscamos...

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rise Growth Marketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC em redes sociais para trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico, onde você possa crescer e construir uma carreira sólida como protagonista. Vem, estamos ansiosos para ter você no time Moodify Atividades: - Atender clientes por meio das redes sociais, além de cuidar das interações em todos os perfis;-...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LADY TS HOMELESS MINISTRY INC Tempo inteiro

    Overview A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento. Principais Responsabilidades Atender...