Coordenador(a) em Tecnologia da Informação

Job description

HOSPITAL CARE

Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.

Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de "Hubs", conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.

Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Atualmente, contamos com 5Hubsoperacionais nas regiões Sul eSudeste,compondo uma rede com9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.

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Missão do cargo:

Responsável pela Coordenação do ambiente de Infraestrutura de T.I., abrangendo o ambiente on-premise e Cloud, corporativo e em todas localidades.

Garantir a escalabilidade e disponibilidade do ambiente de tecnologia para suportar as áreas de negócio, através de projetos e ações alinhadas a estratégia da companhia.

Sua missão é coordenar as ações, projetos e equipes multidisciplinares para elevar a confiabilidade dos serviços de T.I., através de melhoria contínua na infraestrutura essencial, assim como nos ambientes e soluções para sustentação e apoio ao negócio.

• Irá coordenar a implantação de melhorias, mudanças, ações corretivas e requisições de serviços para elevar a confiabilidade na arquitetura dos ambientes de tecnologia.
• Será responsável pela interface junto aos fornecedores de sustentação e implementação de soluções de infraestrutura, assim como pelo planejamento, controle e execução de projetos, garantindo a confiabilidade dos serviços de TI em todas as localidades.
• Executar o gerenciamento de recursos humanos da equipe interna e/ou fornecedores da área de Infraestrutura de T.I. por meio de KPIs e SLAs.
• Executar o planejamento e priorização das atividades da equipe de Infraestrutura, fazendo interface com as áreas de negócio.
• Definir e planejar ações de melhoria para os serviços de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, confidencialidade, integridade e escalabilidade do ambiente tecnológico.
• Coordenar ações e garantir a atuação da equipe e fornecedores através das metodologias e frameworks como ITIL e COBIT, abrangendo escritório corporativo e demais localidades.
• Será responsável pelo design, planejamento e execução de projetos relacionados aos ambientes de Servidores, Armazenamento, Backup, Virtualização, Cloud, Office 365, Active Direcoty, e demais ambientes correlacionados a infraestrutura de TI, garantindo a atualização tecnológica desses ambientes.
• Planejar e controlar prazos e custos na gestão de projetos de infraestrutura de TI, envolvendo equipes multidisciplinares e fornecedores.
• Irá definir e coordenar a implantação e melhorias relacionadas a Telefonia, Comunicação Unificada e Telecom.
• Irá coordenar e atuar nas definições e melhorias nas tratativas de obsolescência e renovação tecnológica do ambiente de Infraestrutura de T.I.
• Será responsável pelo planejamento e execução de melhorias nos ambientes relacionados a virtualização, hiperconvergência, armazenamento e ambientes de storage.
• Irá atuar no desenho e definição das estratégias de contingência e Disaster Recovery para os principais serviços de TI, assim como desempenhar funções relacionadas a arquitetura dos ambientes, sua documentação e estratégias de Cloud.
• Garantir a qualidade das entregas e definir padrões de infraestrutura para a companhia.
• Fomentar a implementação de modelos de trabalho que estejam em conformidade com as melhores práticas de mercado e os padrões estabelecidos pela governança corporativa de TI.
• Promover o alinhamento às diretrizes corporativas de TI na resolução de incidentes e na execução de projetos voltados à melhoria contínua e à expansão dos serviços e infraestrutura aliadas as necessidades do negócio.

Requisitos:

• Ensino superior completo: Tecnologia;
• Pós/MBA em Gestão em Tecnologia, Cloud, Redes ou similar;
• Sólida experiência em tecnologia em ambientes de missão crítica.

Conhecimentos e certificações:

• Metodologias e frameworks de gestão de serviços de TI ( ITIL e COBIT);
• OCI | Oracle Cloud Infraestructure;
• Certificações Oficiais Microsoft (AZ-900 | AZ-104 | MCSA | MCSE);
• Redes TCP/IP;
• Virtualização (Vmware | Nutanix);
• Armazenamento e Hiperconvergência | Storage | SAN | DAS | NFS;
• Soluções de Backup (Veeam | Acronis | CommmVault);
• Microsoft SCCM ou soluções de deployment de Softwares;
• Active Directory | Group Policy;
• Administração de plataformas de colaboração & mensageria - MS Office 365;
• Lean IT;
• Gestão de Projetos PMBOK e Agile;
• ISO 27001;
• Telefonia | Comunicação Unificada | SDWAN.

Diferenciais:

• Experiência na área da saúde;
• Experiência com gestão de pessoas e equipes multidisciplinares distribuídas;
• Certificações relacionadas a Infraestrutura;
• Disponibilidade para viagens programadas.

Benefícios

A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:

• Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
• ValeTransporte ou Estacionamento (conforme política interna);
• Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico -Amil Dental,extensivo a dependentes;
• Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Parceria SESC, extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados;
• Bolsa Auxílio para cursos;
• Plataforma de treinamentos.

Com a finalidade de maior integração oferecemos alguns diferenciais:

• Descontos em Estabelecimentos: parceria com alguns serviços na região, os quais oferecem descontos para nossos colaboradores, como lojas, estacionamento e restaurantes. Estamos localizados na região central da cidade de Campinas/SP. Nosso bairro é Nossa Sra Auxiliadora, próximo ao Taquaral, onde oferece facilidade de acesso, lazer e boa gastronomia;
• Refeitório: local com máquina de venda automática de bebidas e snacks, além de geladeiras e micro-ondas, caso prefira trazer sua refeição de casa;
• Datas Comemorativas: incentivamos os times a participarem de eventos internos, fortalecendo o clima e integrando as áreas distintas;
• Para melhoria de qualidade de vida, oferecemos o modelo híbrido, sendo 3 dias presencias e 2 home-office.