Analista de Processos de TI

Há 2 dias


Barueri, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

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Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados? Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você

DESCRIÇÃO

Você vai mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.); criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs); apoiar a governança de TI com base em frameworks como ITIL/COBIT; utilizar BI e Excel avançado para gerar relatórios e dashboards estratégicos; identificar oportunidades de automação e ganho de eficiência; interagir com áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo processos claros e eficazes.

Requisitos

Experiência com mapeamento e análise de processos de TI; domínio de Excel avançado (dashboards, fórmulas, macros, Power Query); conhecimento em Business Intelligence (Power BI ou similar); familiaridade com boas práticas de ITIL/COBIT; perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.

  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Informações adicionais

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Information Technology

Industries: IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr
  • Analista de processos de TI

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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