Analista de processos de TI

3 semanas atrás

Barueri, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.


Somos globais, somos GPTW.


🌈 👵 ♿️👩🏾 Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys


Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal


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Analista de Processos de TI- Junior


🔧 Responsabilidades:

  • Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
  • Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
  • Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
  • Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
  • Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
  • Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
  • Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
  • Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
  • Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.


🧠 Requisitos Técnicos:

  • Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
  • Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
  • Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
  • Ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
  • Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
  • Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
  • Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
  • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.



Formato de trabalho: 100% Presencial em Alphaville.


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🚀 Venha crescer com a gente

  • Analista de Processos de TI

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Processos de TI role at Engemon IT Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados? Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você! DESCRIÇÃO Você vai mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.); criar e acompanhar...

  • Analista de processos de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Processos PlenoExperiência em análise e mapeamento de processos de TI.Vivência em projetos de implantação ou migração de ferramentas ITSM (preferencialmente Jira e/ou GLPI).Conhecimento em boas práticas ITIL/ITSM (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças, SLAs, Catálogo de Serviços).Capacidade de traduzir requisitos de negócio em...

  • Analista de processos de ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Foursys Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Analista de processos de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW. ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista de processos de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    Tech Recruiter | Atração & Seleção | Talent Aquisition A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero,...

  • Analista de Processos de TI

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em frameworks...

  • Analista de processos de TI

    23 minutos atrás

    Barueri, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW.♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista de processos de TI

    48 minutos atrás

    Barueri, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW.♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...