Analista de Suporte ao Usuário

Há 5 dias

Taubaté, Brasil Attus Tempo inteiro

Analista de Suporte ao Usuário - Atuação presencial em Taubaté Job type: Full-time employee Full-time employee Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil? Se você compartilha desse propósito confira a nossa oportunidade e venha com a gente: #ComeWithUs #BeAttus Antes de tudo, um ponto importante: Reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, a Attus leva às Procuradorias de Estados e Municípios soluções inteligentes para a gestão de processos judiciais e consultivos. Pessoas que respirem honestidade, excelência, respeito e reconhecimento pelo resultado — e que estejam prontas para entregar o seu melhor todos os dias, com ética, inovação e espírito de equipe. Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e avanço tecnológico no Brasil? Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por tecnologia, curte resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que está revolucionando a advocacia pública no Brasil com soluções inovadoras? Então essa vaga é para você Estamos buscando um(a) Analista de Suporte ao Usuário para ser a ponte essencial entre nossos clientes (procuradorias estaduais e municipais) e nossas equipes técnicas, garantindo uma excelente experiência de atendimento e ajudando a otimizar os processos de quem atua na linha de frente do setor público. Nessa vaga, você irá… Atender nossos usuários por diversos canais (chat, e-mail, telefone), sendo a voz da nossa solução e garantindo uma experiência humanizada; Mergulhar em investigações técnicas usando SQL e Kibana para encontrar a causa raiz dos problemas; Gerenciar o ciclo de vida dos chamados, garantindo que tudo seja resolvido dentro dos prazos e com a excelência que é nosso valor; Realizar configurações simples no sistema, como cadastros e permissões de usuários, ajudando a manter tudo organizado; Atuar como um elo, escalando casos mais complexos para os times de desenvolvimento e mantendo o cliente sempre informado sobre o andamento; Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: Conhecimento básico/intermediário em SQL; Boa comunicação escrita e oral; Formação ou curso em andamento em Direito, Administração de empresas, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos da área de Tecnologia da Informação. Facilidade de aprendizado; Empatia com a lógica do cliente; Foco na melhor experiência para o cliente; Busca do aprendizado constante; Colaboração, saber oferecer e pedir ajuda; Proatividade, nós pensamos e agimos como donos; É um grande diferencial se você tem… Atuação prévia em suporte a Procuradorias e Tribunais; Conhecimento das ferramentas Kibana, Postman, Camunda e SoapUI; Conhecimento em Banco de dados; Conhecimento das fases processuais; Experiência em atendimento ao cliente; Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também

  • Analista de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Attus Procuradoria Digital Tempo inteiro

    Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil?Se você compartilha desse propósito, confira a nossa oportunidade e venha com a gente: #ComeWithUs #BeAttusAntes de tudo, um ponto importante:Reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, a Attus leva às...

  • Analista De Suporte Ti

    Há 3 dias

    Taubaté, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_- **Necessário Inglês**_-**:- **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_- Inventario de máquinas_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos.Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

  • Analista De Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Taubaté, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada emporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por atender...

  • Analista De Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Taubaté, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada emporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para atuação 100% remota , prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Analista De Suporte Ao Usuário

    Há 4 dias

    Taubaté, Brasil Attus Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Usuário - Atuação presencial em TaubatéJob type: Full-time employee Full-time employeeQue tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil?Se você compartilha desse propósito confira a nossa oportunidade e venha com a gente: #ComeWithUs #BeAttus!Antes de tudo,...

  • Analista De Suporte Ao Usuário

    Há 5 dias

    Taubaté, Brasil Attus Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Usuário - Atuação presencial em TaubatéJob type: Full-time employee Full-time employeeQue tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil???Se você compartilha desse propósito confira a nossa oportunidade e venha com a gente:#ComeWithUs#BeAttus!Antes de tudo,...

  • Analista De Suporte 1O Nível

    Há 3 dias

    Taubaté, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Analista de Suporte 1o Nível **para atuar em um dos nossos clientes em Belém."**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.***Responsabilidades e...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    Há 6 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil 2D Infor Tempo inteiro

    A 2D Infor nasceu da ideia de que tecnologia não é apenas máquina, é vínculo. Cada rede configurada, cada sistema restaurado e cada problema resolvido carrega o propósito de aproximar pessoas, simplificar o cotidiano e devolver fluidez ao que antes era obstáculo. Atuando em todo o Vale do Paraíba, a 2D Infor entende que cuidar da infraestrutura de TI...

  • Analista Suporte Belém

    1 semana atrás

    Taubaté, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Horário de Trabalho : Seg a quinta 07 as 17 e Sexta 07 as 161 hora de almoço- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno.- Fazer atendimento de chamados na ferramenta.- Executar o processo de gerenciamento de incidentes e Gestão de Acessos, fazer- Suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a...

  • Analista De Suporte Interno

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil REP Acesso Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO: PARA ANALISTA DE SUPORTE INTERNOVaga: Suporte Interno – Área de Tecnologia Região: Taubaté, Tremembé, Pindamonhangaba ou CaçapavaRequisitos:Formação superior completa ou em andamento na área de tecnologia ou afinsExperiência mínima na áreaResidir em uma das cidades indicadasAtividades:Suporte técnico remoto e por...