Analista de suporte jr | gestão do office 365 e copilot

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiro

O que esperamos de você:

  • Graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
  • Conhecimento prático em ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
  • Noções de administração de usuários, grupos e licenças no Microsoft 365 Admin Center;
  • Boa capacidade de comunicação e de conduzir treinamentos práticos para usuários;
  • Interesse em tecnologia e em aplicar inteligência artificial (Copilot) para aumento de produtividade;
  • Organização, atenção a detalhes e disposição para aprender em projetos de transformação digital.

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificações Microsoft (MS-900, MS-203, MS-102, AI-900 ou similares);
  • Conhecimentos básicos em PowerShell para administração do Microsoft 365;
  • Experiência em projetos de adoção de novas ferramentas de tecnologia;
  • Participação em iniciativas de gestão da mudança ou comunicação interna em TI.

*Disponibilidade para atuação híbrida, presencialmente de 4 a 8 vezes por mês no Centro do Rio de Janeiro. Caso seja colaborador(a) da MAG e resida fora do Rio, a atuação deverá ocorrer em unidade da MAG mais próxima à residência, na mesma frequência.

Estamos em busca de um Analista Júnior para integrar o time de Tecnologia e atuar na gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot.

Este profissional terá como missão não apenas garantir o suporte e a administração básica da plataforma (usuários, licenças, permissões, segurança), mas também ser protagonista no acompanhamento e engajamento dos usuários no uso do Copilot, ajudando a transformar a forma como nossa empresa utiliza a inteligência artificial para gerar produtividade, eficiência e inovação.

Será um papel que exige curiosidade, capacidade de aprender rápido e vontade de atuar como agente de transformação digital, apoiando usuários de diferentes áreas, monitorando indicadores de uso e trazendo insights sobre ganhos de produtividade.

Quais serão seus desafios:

  • Atuar na administração do Microsoft 365: gestão de contas, licenças, permissões e suporte aos usuários;
  • Apoiar usuários em demandas relacionadas a Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e demais ferramentas do pacote;
  • Ser ponto focal no projeto de adoção do Microsoft 365 Copilot, acompanhando o uso das 300 licenças em vigor;
  • Criar materiais simples (guias rápidos, tutoriais, FAQs) e promover treinamentos práticos para usuários;
  • Coletar percepções dos colaboradores sobre o impacto do Copilot e consolidar relatórios de ganho de produtividade;
  • Apoiar iniciativas de comunicação e engajamento em torno do uso das ferramentas digitais;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de TI na melhoria contínua da experiência dos usuários no Microsoft 365.

  • Analista de suporte jr | gestão do office 365 e copilot

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Conhecimento prático em ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);Noções de administração de usuários, grupos e licenças no Microsoft 365 Admin Center;Boa capacidade de...

  • Analista de Suporte Júnior Gestão do Office 365 e Copilot

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Júnior para integrar o time de Tecnologia e atuar na gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot. Este profissional terá como missão não apenas garantir o suporte e a administração básica da plataforma (usuários, licenças,...

  • Analista de Suporte Júnior Gestão do Office 365 e Copilot

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Júnior para integrar o time de Tecnologia e atuar na gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot. Este profissional terá como missão não apenas garantir o suporte e a administração básica da plataforma (usuários, licenças,...

  • Analista de Suporte Júnior Gestão do Office 365 e Copilot

    2 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Júnior Gestão do Office 365 e Copilot

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Júnior para integrar o time de Tecnologia e atuar na gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot. Este profissional terá como missão não apenas garantir o suporte e a administração básica da plataforma (usuários, licenças,...

  • Especialista em Office 365 e Copilot

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Descrição do Cargo:O candidato perfeito para este papel terá como responsabilidade garantir a gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com foco no projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot.Habilidades e Conhecimentos:Gestão de contas, licenças, permissões e suporte aos usuários;Apoio aos usuários em demandas...

  • Especialista em Suporte Avançado ao Office 365 e Copilot

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Procuramos profissionais capacitados para trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades técnicas na gestão do Office 365 e Copilot.Desenvolvimento de HabilidadesO candidato escolhido terá como missão garantir o suporte avançado da plataforma (usuários, licenças, permissões, segurança) e ser parceiro no acompanhamento dos usuários no uso do...

  • Página da Vaga | Analista de Suporte Jr | Gestão do Office 365 e Copilot

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiro

    Job description #VemSerMAG Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work. Somos uma empresa PLURAL ...

  • Analista de Suporte Jr | Gestão do Office 365 e Copilot Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAG Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr | Gestão do Office 365 e Copilot Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAG Tempo inteiro

    Overview #VemSerMAG Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work. Somos uma empresa PLURAL Diversidade e...