Analista de Suporte Júnior – MAG Seguros – Rio de Janeiro

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

Overview

Analista de Suporte Júnior – MAG Seguros – Rio de Janeiro

Responsabilidades
  • Gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot.
  • Garantir suporte e administração básica da plataforma (usuários, licenças, permissões, segurança) e ser protagonista no acompanhamento e engajamento dos usuários no Copilot.
  • Transformar a forma como a empresa utiliza a inteligência artificial para gerar produtividade, eficiência e inovação.
  • Colaborar com usuários de diferentes áreas, monitorar indicadores de uso e trazer insights sobre ganhos de produtividade.
  • Desempenhar papel de agente de transformação digital, apoiando usuários e promovendo treinamento.
Desafios e atividades
  • Atuar na administração do Microsoft 365: gestão de contas, licenças, permissões e suporte aos usuários;
  • Apoiar usuários em demandas relacionadas a Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e demais ferramentas do pacote;
  • Ser ponto focal no projeto de adoção do Microsoft 365 Copilot, acompanhando o uso das 300 licenças em vigor;
  • Criar materiais simples (guias rápidos, tutoriais, FAQs) e promover treinamentos práticos para usuários;
  • Coletar percepções dos colaboradores sobre o impacto do Copilot e consolidar relatórios de ganho de produtividade;
  • Apoiar iniciativas de comunicação e engajamento em torno do uso das ferramentas digitais;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de TI na melhoria contínua da experiência dos usuários no Microsoft 365.
Requisitos e qualificações
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
  • Conhecimento prático em ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
  • Noções de administração de usuários, grupos e licenças no Microsoft 365 Admin Center;
  • Boa capacidade de comunicação e de conduzir treinamentos práticos para usuários;
  • Interesse em tecnologia e em aplicar inteligência artificial (Copilot) para aumento de produtividade;
  • Organização, atenção a detalhes e disposição para aprender em projetos de transformação digital.
Diferenciais
  • Certificações Microsoft (MS-900, MS-203, MS-102, AI-900 ou similares);
  • Conhecimentos básicos em PowerShell para administração do Microsoft 365;
  • Experiência em projetos de adoção de novas ferramentas de tecnologia;
  • Participação em iniciativas de gestão da mudança ou comunicação interna em TI.
Informações adicionais
  • Salário compatível com o mercado
  • Vale-transporte
  • Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)
  • Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio Creche
  • Previdência Privada
  • Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)
  • PPR
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes
  • Atendimento médico e nutricional
  • Happy Day – uma folga no mês do aniversário
  • Universidade corporativa
  • Licença maternidade e paternidade estendidas
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Qualidade – MAG Seguros – Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Overview Assistente de Qualidade – MAG Seguros – Rio de Janeiro Responsabilidades Auditar o atendimento MAG nos diversos canais, para garantir a conformidade dos procedimentos previamente estabelecidos; Disponibilizar conteúdos na plataforma de conhecimento e capacitação “Tá na MAG”; Apoiar as Analistas/Supervisão no desenvolvimento e...

  • Analista de Inteligência de Mercado Sênior – MAG Seguros – Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Analista de Inteligência de Mercado Sênior – MAG Seguros – Rio de Janeiro Responsabilidades Coletar, analisar e interpretar dados de mercado, concorrência e comportamento do consumidor, considerando o cenário nacional e internacional. Monitorar tendências e identificar oportunidades de negócio para o time comercial. Atuar com foco em inteligência...

  • Analista de Planejamento Comercial Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Comercial Jr - F Seguros | Rio de Janeiro-RJ Join to apply for the Analista de Planejamento Comercial Jr role at MAG Seguros. Responsibilities Coletar, organizar e analisar dados de vendas, mercado e concorrência para identificar tendências, oportunidades e desafios; Criar relatórios detalhados sobre o desempenho comercial,...

  • Gerente Comercial | Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos: Atitude de dono , História de transformação , Relações duradouras e Ser presente .Na MAG temos o forte propósito de ofeecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em...

  • Analista de Suporte Júnior Gestão do Office 365 e Copilot

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mag seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Júnior para integrar o time de Tecnologia e atuar na gestão e evolução do ambiente Microsoft 365 (Office 365), com destaque para o projeto estratégico de adoção do Microsoft 365 Copilot. Este profissional terá como missão não apenas garantir o suporte e a administração básica da plataforma (usuários, licenças,...

  • Trader de Multimercado

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Overview A gestora nasceu em 2013 com o objetivo de administrar os recursos do Grupo MAG, e hoje entregamos soluções em investimentos para diversos clientes, sejam eles institucionais, corporativos ou plataformas digitais. Em cada momento de nossa expansão mantivemos o compromisso com as práticas de governança corporativa, gestão de risco e...

  • Designer Júnior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos com uma oportunidade PJ para atuar como Designer Júnior - Social Media - Trade Marketing aqui no Grupo MAG. Estamos em busca de um Designer Jr PJ que será o responsável pela criação de conteúdos visuais para o Conecta MAG, garantindo uma comunicação clara, atrativa e alinhada ao posicionamento da companhia com o público...

  • Designer Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com uma oportunidadePJpara atuar comoDesigner Júnior - Social Media - Trade Marketingaqui no Grupo MAG.Estamos em busca de um Designer Jr PJ que será o responsável pela criação de conteúdos visuais para o Conecta MAG, garantindo uma comunicação clara, atrativa e alinhada ao posicionamento da companhia com o público B2B (corretores e área...

  • analista de folha de pagamento jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    #VemSerMAGSe você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.Somos uma empresa PLURALDiversidade e inclusão estão na...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiro

    **_#VemSerMAG_**- Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work._**_Somos uma empresa PLURAL!_**- Diversidade e...