Supervisor De Planejamento
1 semana atrás
Empresa Contratante: Mendes e Cunha Sociedade de Advogados
Vaga anunciada por: BuscarVagas
Área: Telemarketing
Local: Vinhedo-SP
Atribuições- Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos
- Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos
- Acompanhar implantação de projetos e impactos operacionais
- Otimizar capacity e identificar desvios e oportunidades
- Simular cenários com base em premissas conhecidas
- Analisar indicadores e propor ações corretivas
- Elaborar análises e relatórios de KPIs do negócio
- Participar de reuniões com áreas estratégicas
- Garantir planejamento adequado de escalas e pausas conforme legislação
- Atuar focado em metas
- Requisitos: Ensino superior completo
- Sólida experiência com planejamento operacional em call center
- Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações
- Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais)
- Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas
- Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão
- Escolaridade: Ensino Superior
- Mid-Senior level
- Full-time
- Management and Manufacturing
- Human Resources Services
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Supervisor De Planejamento
Há 3 dias
Vinhedo, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiroQuem somosAMendes e Cunha Sociedade de Advogadosfoi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo.Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor(A) De Planejamento
Há 6 dias
Vinhedo, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor(a) de Planejamento role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.ResponsibilitiesPlan the forecast of calls and backlog at short, medium, and long term.Evaluate headcount (HC) needs for receptive areas, active areas and new projects.Monitor the implementation of new projects and assess operational impacts.Control and optimize...
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Supervisor de planejamento
Há 4 dias
Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano*Quem somos*A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.*Descrição da...
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Supervisor de Planejamento
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor de Planejamento
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor de Planejamento
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor de Planejamento
Há 6 dias
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor de Planejamento
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor de Planejamento
Há 18 horas
Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiroQuem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...
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Supervisor(a) de Planejamento
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor(a) de Planejamento role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados . Responsibilities Plan the forecast of calls and backlog at short, medium, and long term. Evaluate headcount (HC) needs for receptive areas, active areas and new projects. Monitor the implementation of new projects and assess operational impacts. Control and...
