Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Buscamos uma Pessoa Analista de Sucesso do Cliente (Cross) com o propósito de assegurar a melhor experiência às nossas imobiliárias e corretores, apresentando a nossa metodologia, garantindo que os clientes aproveitem ao máximo nossos produtos e serviços. Juntos vamos ainda mais longe. sejaumkenlover. Responsabilidades e atribuições Aqui o seu propósito será promover ações estratégicas de relacionamento com os clientes; Gerenciar e fortalecer a carteira de clientes, garantindo um relacionamento duradouro e a maximização do valor entregue; Apresentar os produtos do nosso portfólio Kenlo Leads, Kenlo Seguros (seguro incêndio), Kenlo Cash, entre outros, às imobiliárias, gerando oportunidades de negócio; Engajar o cliente em nossas soluções; Acompanhar de perto os KPI's e atuar para alcançar os indicadores; Realizar vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas; Identificar novas oportunidades de negócios e expandir a carteira de clientes; Realizar visitas presenciais aos clientes sempre que necessário, fortalecendo o relacionamento, diagnósticos ou alinhamentos estratégicos. Colaborar com as equipes internas para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas. Requisitos e qualificações Formação acadêmica em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada. Experiência comprovada no Mercado Imobiliário; Experiência sólida na área Comercial e em Vendas Consultivas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de resolver problemas de forma eficaz e proativa. Habilidade excepcional de comunicação e negociação. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Conhecimento em técnicas de CRM e outras ferramentas de vendas. Disponibilidade para realizar agendas presenciais em clientes, conforme necessidade da operação. Você terá destaque se Organização para lidar com volume de atendimento simultâneo e demandas distintas. Ter o foco na solução e não no problema; Trabalho em equipe para o atingimento de metas. Soft Skills Foco no cliente Comunicação assertiva e objetiva Habilidade para trabalhar em time Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa. Desafia o status-quo de forma construtiva. Informações adicionais Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos Salário Fixo + Variável Contrato CLT - 40 horas semanais; Cartão Flash de Benefícios; Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover); Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Gympass (Pra você e seus dependentes); Auxílio creche; Ginástica Laboral. Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como : Programa e plataforma de educação corporativa; Ferramentas para desenvolvimento de carreira; Avaliação de desempenho semestral; Incentivo a prática de feedbacks e 1-1, Programa de QI - Quem Indica Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers. Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária. Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado. Aqui, nós : Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia; Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos; Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance; Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers. Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas : ) Juntos vamos ainda mais longe. SejaumKenlover. #J-18808-Ljbffr